中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）今年以来，国家推出了各类补贴政策，如家电以旧换新补贴、数码产品购新补贴、购车补贴等，为大家带来了实实在在的优惠。但消费者在购物前也要读懂补贴规则，不同地区、不同平台的“国补”细则各有不同，补贴条件、申请流程、使用期限等都需仔细研读。

近日，浙江省象山县市场监管局便接到市民胡女士反映，其在某家电店购买了一台电视，支付了3000元，但等安装后胡女士发现，相同型号的商品在线上平台的“国补”后价格是1700元左右，胡女士因此要求商家退货或者退差价。

接到反映后，市场监管工作人员对事项进行了实地调查。经调查了解，胡女士反映的商家并未参加“国补”活动，故消费者无法享受“国补”政策。同时，店家已对该商品明码标价供消费者自主选择，也可以提供进货票据保证产品质量，并承诺做好后续维保工作。市场监管人员及时将相关情况告知了胡女士，并取得了她的理解。

象山县市场监管局提醒广大消费者：要读懂补贴规则。不同地区、不同平台的“国补”细则各有不同，补贴条件、申请流程、使用期限等都需仔细研读。例如，有些地区线下只有在指定的“国补”门店才能享受优惠政策，线上要求消费者必须在指定平台领取补贴券，且在下单时选择特定支付方式才能享受补贴；部分商品可能因型号、批次问题不在补贴范围内，等等。消费者要认真查看当地政府发布的补贴政策文件，或详细咨询平台客服和商家，明确补贴相关细节。

要警惕价格套路。部分商家可能会在“国补”活动前抬高商品价格，然后再进行补贴，导致消费者实际支付价格与补贴前并无差异。因此，在下单购买前，大家要货比三家，多了解要购买的商品近几个月的价格走势，以此判断当前价格是否合理，是否可以切实享受到优惠。

要保留消费凭证。不要轻信商家的口头承诺，购买商品后要保留好购物发票、支付凭证等，或以签订的合同为准，合同中要明确购买商品的信息以及违约责任、解决争议的方法等。如遇消费纠纷，可先与商家协商解决，协商不成的话可凭借发票、合同、付款记录等消费凭证，通过12315平台或热线维护自身的合法权益。