中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）为提升旅游景区服务质量和管理水平，推动景区规范化、法治化发展，7月25日，黑龙江省桦川县消保中心走进星火旅游景区开展普法宣传活动。

消保中心工作人员针对景区各部门管理人员开展消费投诉处置专项培训，聚焦景区内投诉纠纷的高效化解路径进行深度解析，为景区提高服务质效、塑造更具竞争力的旅游品牌注入动能。活动现场，工作人员通过悬挂主题横幅、派发普法手册、驻点答疑解惑等形式，向游客普及文明旅游规范，系统解读《消费者权益保护法》《黑龙江省调解条例》等法律法规要点，引导游客筑牢安全防范防线。同时，工作人员为星火旅游景区授牌“消费维权服务站”，通过构建景区消费投诉多元化处置体系，快速解决旅游消费纠纷。