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江小姐四年前在温岭某美容院办了一张美容卡,按照约定可享受60次基础护理(50元/次)。如今,当她找出这张卡去美容时,发现当时的店家已被其他美容院“合并”了。而“新主人”表示,这张美容卡只可以享受15次的美容服务。
对方的理由是,现在的物价比以前涨了很多。做一次基础护理,手工费加上房租费再加上产品费,50元每次真的就是亏本,所以价格就确定在155元。
可江小姐认为,这应该是两家美容院之间沟通协商的问题,不应该由消费者来承担贬值风险,而且四年前的3000元投资收益也不低。
最后经过温岭市滨海市场监管所的调解,美容院提供30次美容服务给江小姐。市监所借此提醒广大消费者,不要为了贪图一时的便宜花太多钱来办卡,既然办了卡还是尽快花掉,以免遭遇预付式消费“陷阱”。 |