【每周质量报告】智能马桶盖安全隐患重重 上海抽检网售产品近四成不合格 这两年，越来越多的智能家居产品进入了我们的生活，今天我们关注的是智能马桶盖。因为有着智能清洗、自动加热以及卫生便捷的优点，尽管售价不菲，但依然受到广大消费者的欢迎。对于这种涉及带水带电的产品，其安全状况如何，自然是消费者最关心的事情，但是消费者关心的产品，是不是让人放心呢？上海市市场监督管理局近日就发布了网售智能马桶盖的抽检结果，部分产品隐藏的质量风险，还真不那么让人放心。 上海市市场监督管理局日前发布最新网络平台销售智能马桶盖质量抽查结果，28批次产品中，11批次被检出不合格，不合格检出率高达39.3%。 
上海市市场监督管理局消保处 诸张赢：根据抽检的结果来看，智能马桶盖的商品质量参差不齐，有一些商品存在一些结构上的缺陷，或者说安全上有一定的隐患，会给我们消费者带来一些风险，发现的问题肯定是行业中存在的典型性的问题。 
记者注意到，检出的不合格智能马桶盖存在的典型的质量问题主要是五个方面：安全结构、对触及带电部件的防护、接地措施、输入功率，以及标志和说明。作为一种新兴的家用电器，智能马桶盖必须要符合《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》以及《家用和类似用途电器的安全：坐便器的特殊要求》这两个强制标准，以保证消费者使用安全。但是抽查结果暴露出来的5个不合格项目，却有4个都是跟电气安全直接相关。在承担此次检测的上海海关机电产品检测技术中心，项目负责人告诉记者，这些不合格项目都属于严重不符合项。 
上海海关机电中心项目一部主任 倪斌：发现有部分产品结构，包括防触电不合格，像这个在我们抽检不合格分类里面，属于严重不符合项，像这类不合格出现在产品上的话，万一产品出现绝缘失效，或者一些结构的问题，那么就会直接导致消费者的触电危险，这是直接会有人身伤害的，那么我们认为这些不符合是完全不能接受，是比较严重的一些不符合项。 
电器的接地结构安全，是很多家用电器的安全硬指标，对于智能马桶盖来说，就是要求如果绝缘保护失去作用，那么可能带电的易触及的金属部件，应当连接到器具内的一个可靠接地端子。而记者看到检测工程师拆开的这款智能马桶盖，用于感测水温的金属部件，温控器部位只有基本绝缘，却根本没有接地措施。而在另外一款智能马桶盖的相同部位，就有一个明显的接地端子。 
上海海关机电中心项目一部主任 倪斌：我们拆开这个坐便器可以发现，这个温控器(感温)金属面和水箱内的水体直接接触，如果这个感温金属面没有可靠的接地保护，这里的基本绝缘一旦失效，里面带电部件就会使水体带电，水体经过水流喷射到人体的话，就会导致人体有触电的风险。 
为直观体现这个不符合标准的金属部件可能带来的危险，检测工程师将一款存在接地结构问题的产品接电喷水，随后进行了带电测试。记者看到工程师手里的通电检测器触及到沾水的铜板后，带电指示灯马上就亮了。 
上海海关机电中心检测工程师 成诚：这个铜板是模拟我们的人体皮肤，水接触到这个铜板的时候，发现通电指示灯亮了，也就是说明这个水体实际上是带电了，当消费者接触到水体的时候，会产生电击的伤害，也就是我们通常所说的触电了。 
记者了解到，涉及智能马桶盖结构安全的，还有一个关于插头的放电电压限值要求。实际使用中，拔下电器插头之后，人体可能会碰到插头金属片，因而标准从安全角度出发，规定断开电源1秒后，插头金属片两端的电压不能超过34伏的限定值。而检测工程师测试的这个插头，断电1秒后的瞬间电压达到了71.87伏。 
上海海关机电中心检测工程师 牛道森：接近72伏，实际上我们标准要求是34伏，已经远远超出标准要求。人如果不经意间拔下插头，然后手触摸到插头的话，就会有触电的感觉。 记者发现，最终检测出的安全结构项目不合格的智能马桶盖，占比超过了所有不合格11批次的三分之一，达到4批次。标称为浙江联德科技有限公司的一款智能洁身器、韩国科勒诺维达有限公司的诺维达牌自动温水冲洗坐便器、爱真科技(大连)有限公司的爱真牌智能电子坐便器等产品，都因为结构不符合标准被判定为不合格。 
防触电保护，也是衡量一款电器是否安全的一个重要指标。标准要求电器的内部导线应该有足够的防止意外接触的保护，也就是不能让人体直接接触到。记者看到，工程师检测的这款智能马桶盖，可拆卸部件的内部带电导线，直接用手就可以触碰到。 
上海海关机电中心检测工程师 成诚：我们把这个可拆卸部件翻过来看，导线就裸露在外面了，就可以直接触碰到带电内部导线，这个就不符合标准第八章防触电的要求，存在一定的电击风险。 检测工程师告诉记者，这种能够直接看到带电部件脱落在外的智能马桶盖，暴露出部分产品连最基本的电气安全要求都难以满足。检测过程中还发现，有的带电导线虽然隐藏在产品内部，但因为距离过短，仍然容易被试验指碰到，按照标准判断也属于不合格的表现。标称为宁波吉田智能洁具科技有限公司的吉田雅格牌智能坐便器、湖南希箭智能家居有限公司的希箭牌智能坐便盖，都因为对触及带电部件的防护达不到标准要求被判定为不合格。 
而在涉及电气安全的输入功率和电流项目上，标称为广州四季沐歌厨卫有限公司的四季沐歌牌智能坐便盖、上海唯欲厨卫有限公司的卫欲无限牌智能坐便器都出现在不合格名单上。 记者注意到，宁波吉田智能洁具科技有限公司的吉田雅格牌智能坐便器，除了对触及带电部件的防护项目不合格，还出现了接地措施不合格的现象。 
记者注意到，在上海市市场监管局公布的智能马桶盖抽查不合格名单上，不合格最多的是标志和说明这个项目。总共11个不合格批次中，标志和说明不合格的就占了5批次。检测工程师告诉记者，标志和说明虽然不像结构、防触电保护、接地措施、输入功率这些项目直接与电气安全相关，但是因为起到警示安全使用、明示产品型号、参数等信息的作用，也在很大程度上影响着智能马桶盖的使用安全。比如产品铭牌，标记了马桶盖的型号、额定电压、额定功率、防水等级标志、制造商商标等重要信息，标准规定，这些铭牌信息不能被擦拭掉，或擦拭后不能卷边。而记者看到的这款智能马桶盖，铭牌上的这些信息经过擦拭后，产品型号、额定电压、功率、防水等级等重要参数，都已经消失不见。 | 
