中国消费者报报道(记者孙蔚)9月21日,由中国房地产业协会指导、上海易居房地产研究院主持开展的2023房地产企业品牌价值测评研究工作发布了最新测评成果。《2023房地产企业品牌价值测评研究报告》显示,品牌在消费者购房行为中影响较大,在影响消费者购房决策因素中,最重要的是品牌房企交房有保障,其次是工程质量好、小区环境好、物业服务优质,占比分别为90.16%、86.76%、77.84%、74.05%。 品牌50强变动幅度缩小 根据测评报告,企业品牌价值前三名为中海、万科和华润,保利、招商蛇口、龙湖、绿城、中国金茂、建发房产和新城分列四到十位。其中,新晋10强的品牌房企为绿城和建发,绿城排名从2022年的第11位上升到第7位,建发房产排名从2022年的第13位上升到第9位。 上海易居房地产研究院执行院长丁祖昱认为,今年50强品牌房企位次变动幅度缩小。其中,50强榜单变动率为16%,较上年大幅下降34个百分点;20强榜单变动率为15%,较上年下降25个百分点;10强榜单变动率为20%,与上年持平。 从近5年的情况看,品牌10强和50强的门槛均在2021年达到顶峰后持续下降。其中,品牌价值50强门槛由2022年的98亿元下降至93亿元;品牌价值10强门槛由288亿元降至278亿元。 头部房企品牌忠诚度有所提升 通过连续4年的消费者调研显示,在认知度、美誉度和忠诚度三个维度,今年50强房企的品牌认知度有所提升,美誉度和忠诚度继续小幅下降。 丁祖昱表示,2023年品牌房企纷纷发力深研产品力,产品“内卷”之下,10强、20强房企的美誉度均值较上年有所提升。在“保交楼”进程中,头部房企完善交付体系,主动承担企业责任,积极兑现对购房者的承诺,2023年10强、20强房企的平均忠诚度较上年有所提升。 数据显示,10强品牌房企近3年在重点城市销售溢价率多分布于0%—12%区间范围内,其中2022年的平均数据为4.04%,均值比上年上涨2.92个百分点。2022年重点城市频频出台利好政策拉动购房者积极性,经济体量较大、人口吸引力强的一线城市平均房价继续上涨,核心二线城市房价也表现良好。品牌房企战略聚焦一二线城市,通过品牌理念推陈出新、精耕细作,向购房者提供有品质的产品与服务,在重点城市的销售溢价率较上年有所提升。 品牌对消费者购房有较大影响 2023年消费调研结果显示,品牌在消费者购房行为中起着重大的影响。2023年,消费者对房企品牌重视程度方面,选择非常重要的达到62.16%,与2022年基本持平;选择重要的占比29.73%,较上年下降了6.16个百分点;选择一般的占比5.41%;选择不太重要的占比2.70%;选择很不重要的占比为0。总体看来,房企品牌依然是消费者购房行为中的重要考量因素。 2023年影响消费者购房决策因素中,最重要的因素是品牌房企交房有保障,其次是工程质量好、小区环境好、物业服务优质,占比分别为90.16%、86.76%、77.84%、74.05%。与2022年相比,消费者对工程质量的关注度大幅提升13.22个百分点。 从消费者是否愿意支付溢价的调研结果来看,消费者可接受的品牌溢价空间也和房企的品牌竞争力相契合。多数消费者愿意为具有良好品牌的房企付出溢价,但消费意愿更加理性,愿意支付溢价的消费者占比为64.86%,较上年下降18.90个百分点。其中,愿意付出0%—10%溢价的消费者占比最高,达到37.84%,较上年下降9.5个百分点。 房企信用情况受消费者关注 近年来,消费者的住房需求发生了较大转变,令人舒服、愉悦的高颜值、高品质产品更能够吸引大众的注意力,同时通过口碑效应等激发更多受众的购买意愿。总体来看,消费者从买房只看地段和配套的刚需时代,逐步开始关心工程质量、物业服务、小区环境等多方面因素。 房企的信用情况依旧受到消费者重点关注。根据中国房地产信用平台监控数据,2022年全国涉及不良信用信息的房地产开发企业共计24052家,同比增长4.59%,约占全国房地产开发企业总量的18.91%,共140037条案例。 在2023年的消费者调研中,在被问及如果开发商有债务违约等信用及财务风险情况,是否会影响购房决策时,全部消费者认为开发商的信用及财务风险会影响其购房决策。其中,62.16%的消费者认为非常影响,此比例较上年下降23.62个百分点;认为不太影响的占比8.11%,较上年上升5.09个百分点。2023年,从中央到地方先后出台多条政策助力“保交楼”,得益于政策引导与资金支持,市场各方主体信心有所恢复,消费者决策受房企信用风险的影响稍有缓解。 丁祖昱表示,当前,产品力、交付力、服务力成为房企立足长期主义的重要抓手,越来越多的房企意识到项目的交付不单体现在某一个孤立的时间节点,而是贯穿产品研发、设计、制造、交付服务、交付后维护等产品开发全流程。 今年以来,品牌房企为提升品牌的竞争力,在品牌宣传方面立足置业者需求,通过交付这个通道彰显品牌房企的产品力和公信力。除了发布交付的数据信息,还包括实景展示、交付体系的解读、品质管控的展示等,来展现企业的稳健经营和责任担当,凸显其品牌价值,未来房企专注交付力体系化建设将成为行业趋势。 |