中国消费者报上海讯 新春佳节是消费高峰期，也是消费纠纷易发期。为减少消费纠纷、营造良好的节日氛围，近日，上海市消费者权益保护委员会发布春节消费提示，提醒消费者科学、理性消费，依法、有序维权。

    提防促销忽悠。面对春节期间各类打折促销活动，消费者切勿被“满减”“打折”“赠送”等字眼冲昏头脑，应货比三家、理性消费。网购时尽量选择信誉高的商家，关注“七日无理由退货”执行规则。消费过程中，消费者要注意保留好促销活动截图及相关票据等。

    谨防订餐侵权。每到春节，年夜饭的火爆预订已成必然，部分商家想方设法在这一特殊时段推出“霸王条款”。消费者预定年夜饭时，应选择自己熟悉且卫生安全的饭店;购买固定套餐，还应弄清套餐的收费明细，是否可自带酒水、有无开瓶费、是否设置最低消费、有无包间费等;尽量签订书面合同后再支付定金，电话预订需谨慎，避免后期因无订餐凭证而引发纠纷。

    警惕感恩回馈。一些不法商家常以“感恩回报”“免费抽奖”“馈赠礼品”等为诱饵，组织老年人参加招待会、健康义诊、专家讲座等活动，实际是为诱骗老年消费者购买“三无”保健品。消费者对此类感恩回馈活动应当保持警惕，遵照医嘱到正规药店或商场购买保健品。

    保护个人信息。“扫码”“红包”随处可见，拿起手机扫一扫便可得到赠礼。互联网的便捷使一些不法分子有机可乘，利用“赠送”来盗取个人信息。消费者在扫码或抢红包时，切勿无所顾忌地参加涉及个人信息的活动，不要随意点开来源不明的红包、短信、链接等。

    谨慎对待预付式消费。春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期，消费者要审慎了解商家的资信情况，充值金额不宜过大，对相关服务内容进行书面确认，最好与商家签订协议开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。每次消费后要向经营者索取相关凭证，提防不法经营者卷款跑路后消费者手中缺少维权证据。

    文明旅游谨防陷阱。春节将至，旅游出行进入旺季，消费者应选择规模较大、资质合法、信誉良好的旅游服务经营者。在购买旅游产品时，要根据自身实际情况，切勿盲目追求低价。在与商家签订合同时，须仔细阅读相关条款，对于行程安排、酒店、餐饮、购物及收费项目等都应有明确约定，如有不合理内容，及时质疑。另外，消费者在购买飞机票、火车票或旅游套餐产品时，还应注意商家是否设置默认的勾选项目，避免掉入搭售陷阱。

    避免奢侈浪费。勤俭节约是中华民族的传统美德，消费者要养成科学、合理消费的习惯，坚持量入而出。

    上海市消保委同时提醒消费者，要依法维权。旅游过程中，尤其是出境旅游时，要遵守当地的法律法规，尊重当地的风俗习惯;理性处理涉旅纠纷，不要采取霸机、霸船等过激手段维权，可以保留凭据，待行程结束后，向旅游质监机构、消费者组织投诉或向法院起诉。