家住宁波宁海梅林街道的尤女士，今年1月在宁海桥头胡街道某电器商场购买了一台某品牌的冰箱。

在正常使用过程中，冰箱的微冻层出现了结冰现象，尤女士觉得冰箱存在质量问题，向经销商反映问题，希望给予更换，经销商在派出技工现场查看后，给出该款冰箱是直冷式冰箱，即俗称的有霜冰箱，微冻层本就容易结冰，并非质量问题的结论，拒绝了尤女士的要求。

近日，尤女士向宁海消保桥头胡分会投诉。消保委工作人员受理后立即对此事调查核实，在尤女士家里，工作人员见到了“问题”冰箱，发现冰箱里并无结冰现象，原来尤女士已对冰箱进行了人工除冰，一时也无法对冰箱是否存在质量问题作出定论，工作人员依据新消法第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任”的规定，要求经销商履行举证义务，证明冰箱确无质量问题。

通过对新消法的解读，经销商同意为尤女士无条件更换一台新的冰箱。