近日，泰顺县市场监管局接到村民薛先生的一起投诉，诉称其13岁的儿子瞒着父母私自拿自己的1000余元压岁钱，去三魁镇某手机店购买了一款手机，薛先生知道后不同意其儿子购买手机，并要求将手机退货，但商家不同意退货。几次沟通均未果。

接到投诉电话后，市场监管工作人员立即赶赴现场，经了解双方对手机是由该未成年人向商家购买并无异议，薛先生提出手机是在其儿子未经过家长允许的情况下私自购买，希望退货并补偿商家部分折旧费。商家表示手机销售票据已经开出，不能办理退货，只能帮薛先生代卖。

对此，市场监管工作人员提出，该纠纷应当适用于 《民法通则》和《合同法》。根据《民法通则》薛先生13周岁的儿子属于限制民事行为能力人，其向商家购买价值千余元的合同，属于效力待定行为，必须经过他的法定代表人（监护人）追认后才有效。薛先生要求退货，是对其儿子购买行为的拒绝追认，商家应当予以退货。经过工作人员的悉心沟通，手机店经理表示，给薛先生按购买价格全额退款。