日前，仙居县南峰市场监管所调解一起团购未消费不退款纠纷案，为消费者吴女士退还购买套餐电子优惠券费用。这是该县调解首起团购不退款纠纷案。

5月17日，仙居的吴女士致电当地12315投诉中心：自己从仙居微生活微信公众平台购买一张价值99元享用190元套餐电子优惠券，在消费截止日期内未消费，与购买网站交涉退款未果。

接到12315指令后，南峰市场监管所工作人员立即向双方了解。吴女士认为，自已没去消费，退款理所应当。可网络平台却表示，该份团购已有明示，不支持过期退款。消保工作人员根据国家工商总局的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》有关规定，明确指出网络平台方，经营者不得设定过期未消费预付款不退等限制；网站经营者应遵守《消费者权益保护法》有关退货、退款相关规定。最后，该网站平台方同意退还吴女士99元费用。