快报做了番调查: 4S店加价、加装潢现象依然普遍存在

商务部发布《汽车销售管理办法》的网页截图
7月1日起,商务部发布的《汽车销售管理办法》(以下简称《办法》)正式实施。对于该办法,很多人非常期待,因为里面有几条规定对消费者非常有利。比如,经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用;不得限定消费者户籍所在地,并不得强制消费者购买保险,或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
然而,这两天,快报在对杭州市场进行的调查表明:虽然4S店普遍对该办法有所忌惮,但长期存在的加价售车、加卖装潢、强制推销保险等问题依然存在,只不过换了个方式,表现得更加隐蔽。
加价买装潢:换个花样照加不误
《办法》第十条:经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。
很多购车者遇到过加价销售。特别是购买热门车型,你不加钱或者不购买一两万元的指定装潢用品,基本上想订车很难,即使愿意排队提车也不行。现在,这种情况还存在吗?
某豪华汽车品牌,这两年多款车型销售火爆,加价、加装潢已存在很久。7月3日,杭州一家该品牌4S店的销售顾问私下透露,现在店里不会强制客户购买装潢,但有些车型会以“先提高零售价,再送装潢”的形式操作。比如,某款车型的指导价是35万元,店里给客户报价37万元,客户订车后,再送客户价值2万元的装潢。
厂家指导价怎么可以擅自增加?“厂家指导价只是建议零售价,经销商在此基础上适当调整也可以啊。”这位销售顾问这样回答。
某日系合资轿车上市后卖得也不错,是市场少有的、需要加价才能买到的紧凑型轿车。昨天,该品牌的一位销售顾问表示,现在没有现车,订车要到年底才能提,如果想要早一点拿车,可以帮忙从其他地方调车,但要购买8000元装潢。
另一款日系宽敞大7座SUV,此前也一直要加价。快报联系了杭州本地的一家4S店。一位销售顾问告知,这款车型并非都要加价,只有部分热门款型要加:“客户可以选择在建议零售价基础上加现金,也可以选择购买一定额度的装潢。不管哪一种,都可以开具相应发票。”
当问及是否担心《办法》,该销售顾问坦言:“厂家指导价只是建议零售价,经销商做一些调整并没有问题,而且我们都提供发票,不违法。”
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