网购消费中，最容易“踩雷”的是哪些产品？昨天，由杭州市质监局主办、杭州国家电子商务产品质量监测处置中心（以下简称“网监中心”）承办的大型咨询服务宣传活动在市民中心举行，现场公布了网购消费中最容易“踩雷”的10类产品，旅行箱包不合格率最高，为60.7%。

网购最易“踩雷”的10大产品

旅行箱包不合格率最高为60.7%

据网监中心统计，2015年至2017年电子商务产品质量国家监督抽查任务不合格率较高的10类产品分别为旅行箱包、背提包、蚕丝被、电磁灶、智能马桶盖、皮鞋、休闲服装、女士内衣、移动式插座、运动鞋。其中，旅行箱包不合格率最高，达到60.7%，主要为振荡冲击性能、耐冲击性能、拉杆耐疲劳性能等不合格。排名第十的运动鞋类目，不合格率为23.4%，不合格项为外底与外中底黏合强度、外底耐磨性能等。

“我们主要根据网上风险监测结果、网上质量舆情情况、电商平台消费者评价等数据，来确定我们的抽检产品，这些抽检出来不合格的产品会被转送到监督稽查部门进行查处。”网监中心副主任华蓉说，“今年的国抽任务由原先的1次增加到了2次，以后逐步增加的趋势是非常明显的。”

贝贝网品控负责人高嘉提醒，消费者在网上购物时一定要通过正规渠道购买，并对产品进行防伪验证。

每年向社会招募“神秘买家”

去年执行5500批次抽样任务

网监中心有一套电商大数据采集系统，运用大数据挖掘与分析技术，可以筛选出网上消费者反映质量问题较多、舆情关注度较高的日用消费品，开展监督抽查工作。

抽查的样品都来自网监中心的一个“秘密组织”——神秘买样团。自2015年起，网监中心每年都会面向社会招募一批买样志愿者，其主要任务就是在各大电子商务平台上“买买买”，再送交至网监中心开展质量监测。

“神秘买家需要通过培训考核并签订承诺书后才能上岗，目前这个队伍有近2000人，以80后、90后为主，去年共开展了30个产品类别共5500批次的抽样任务。”网监中心风险监测部工作人员吴羽杰说，神秘买家的工作任务并不轻松，要跟卖家进行询问沟通，但又不能让对方察觉，收货地址也要随机变换，先将产品寄至其他地方，然后再中转到网监中心统一汇集检测。“买家还需要保留证据，把商品信息、聊天内容、订单号等截图信息打包上传到系统，跟我们平时网购还是有区别的。”