手指点点找家政 上门服务先亮码

每日商报讯 近日，随着“杭州城市大脑”数字界面发布，由杭州市商务局主导建设的“安心找家政”场景应用正式上线“杭州城市大脑”。这是一款可查档、可领码、可管理的场景应用，实现了数据化、可视化、可操作的目标，可以解决家政行业底数不清、从业人员背景不明等问题。现在起，消费者可以在手机端下载“杭州城市大脑”，点击栏目条上的“场景”，然后在页面左侧栏目条上找到“便民生活”，继而登录“安心找家政”页面。截至1月10日，“安心找家政”场景中已注册上线的家政企业有179家，注册家政服务人员58427人，已有5400余人访问了该场景。

“安心找家政”场景首页上清晰地列明该场景的4大应用，包括信用查询、政策新闻、家政培训和意见反馈。点击进入“信用查询”，分为家政人员查询和家政企业查询。已注册上线的企业都需要通过营业执照信息、发改委通用信息、严重违法失信企业等内容的核验，核验结果明确显示在该企业的信息页面上，同时列明的还有该企业的业务种类。消费者通过首页底部栏目条，则可以“找公司、找工种”。进入“找工种”栏目，按“岗位类别”分为“住家保姆、育儿嫂、养老护理、病患护理、包月小时工、母婴护理、清洁保养、搬家搬场、维修疏通”等9个细项。如果选择“育儿嫂”项目，页面随即显示已在该场景上注册的相应家政服务人员的信息。“安心找家政”为每一位已注册的家政人员量身定制了职业履历，内容包括其所属公司、家政安心码状态、服务工种、工作经历和资格证书等。值得一提的是，“家政安心码”相当于每一位家政服务人员的另一个“健康码”。“家政安心码”根据赋码规则也分为绿码、黄码和红码，持绿码则说明该家政服务人员持证信息正常，体检、保险有效。“安心找家政”场景要求家政服务人员需要“持码上岗、亮码服务”。

杭州市商务局相关负责人表示，“安心找家政”场景的面世，有利于破解家政服务人员资质不够、健康状况不明、供给双方缺乏信任等痛点和难点，有利于促进就业、保障民生，提升市民幸福感和获得感，“有了这个数字化场景，家政人员可以通过所在企业向场景申领家政安心码，消费者可以通过场景查询家政企业和服务人员的职业信用档案，政府主管部门也可通过这一场景进行可视化管理，这也是围绕‘数智杭州·宜居天堂’发展导向的生动实践，市商务局和相关部门以及企业将继续完善和优化这一场景，力争使其便民利企效用最大化”。