一年一度的“6.18”大促已经如火如荼地开场了，屏幕前的你是不是已经开始“剁手”了呢？面对各大电商平台铺天盖地的促销活动、直播带货，先看看长三角消保委联盟的这份避坑指南。

面对直播优惠别冲动，记得按需购买！

直播带货成了当前最流行的线上宣传和销售商品的方式，尤其在大促期间，各种直播活动令人眼花缭乱，应接不暇。消费者在观看直播时要注意按需购买，不要因为直播营造的紧张氛围就盲目、冲动消费。

消费者在购物前要先仔细阅读平台活动规则，向客服询问清楚商品优惠信息后再下单，避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。

注意保护个人信息，切莫贪便宜乱点陌生链接！

大数据时代，个人信息保护显得尤为重要。商家、平台在收集、使用消费者个人信息时，必须遵循合法、正当、必要的原则，收集个人信息前应当充分征得消费者同意，不得过度搜集、滥用消费者的个人信息，并应当采取技术措施确保个人信息安全。消费者在网购时也要特别注意个人信息保护，不要因为贪便宜轻易点击陌生链接、填写个人信息，使用安全的支付方式，收到快递后做好包装物品的处置，防止个人信息泄露。

注意保留交易凭证，售后服务有保障！

电商平台、商家应该备足货源，确保促销期间商品的供应，按照约定的时间发货，不得采取虚假发货、单方面取消订单等方式侵害消费者合法权益。商品售出后出现问题积极妥善地与消费者沟通解决，严格履行退换货义务，不得推卸责任。为减少消费纠纷，消费者可以选择自带“运费险”、“保价险”、“自动理赔”的商品，保留好交易凭证，收到货后及时验收，一旦发生纠纷及时理性维权。

疫情带来消费风险，购买旅游产品前记得了解退订政策

当前境外疫情形势仍十分严峻，国内面临境外输入病例导致本地传播的风险持续存在，消费者在购买旅游、出行服务商品时需谨慎，充分考虑到疫情可能带来的消费风险，详细了解退订政策，以免日后产生纠纷。