杭州日报讯 8月，本是国内旅游行业的暑期“黄金档”，但当前严峻复杂的疫情形势，给火热的暑期游泼了一盆冷水。

近日，文化和旅游部发出通知，调整跨省旅游活动政策，对出现中高风险地区的省（区、市）暂停跨省旅游活动，待该省域内中高风险地区清零后，恢复跨省旅游活动。

记者在采访中了解到，浙江省内的一些景区、大型旅行社已暂停省外游接单，而在出省游暂时遇冷的暑期，低密度的省内周边游、近郊游呈现出了不一样的情形。

部分出省游客转为省内游

“7月31日送走了上海的一个团，后面的外省团都取消了。”衢州某旅行社负责人告诉记者，原本，整个旅游行业都非常看好今年暑期，“毕竟‘五一’、端午出游情况很好”，从6月底开始，旅行社业务就开始旺了起来。然而好景不长，随着疫情形势严峻复杂起来，省内各地旅行社基本取消了国内长线的旅游线路。

该负责人表示，现在，包括他们旅行社在内的衢州各家旅行社已经暂停接待来自省外的游客团，也没有当地市民报团前往省外旅游。

骤然紧张起来的疫情形势，令很多人的暑期出省游计划泡了汤，选择退订和推迟出行的人不在少数。据在线旅游平台去哪儿数据显示，7月29日平台总退订量达到日常的4倍；而根据携程方面提供的数据，截至8月2号，已经有九成以上的酒店和机票订单完成了自助退订。

原定和家人一起从绍兴前往四川旅游的衢州市民徐小姐，退掉机票，选择一个省内游客较少的小众景点自驾前往游玩。“现在人员流动性这么大，我们都觉得要更加小心，不考虑出省了。”徐小姐说。

虽说省外长线游少了，但近期省内游却呈现逐渐火热的势头。不少市民将原本的省外出游计划改成了省内游、周边游，甚至是“家门游”，德清莫干山，杭州千岛湖、临安等地都成了相对热门的旅游目的地。

省内酒店、民宿“冷暖不一”

记者通过调查采访发现，由于疫情防控需要，省内杭州、绍兴等地纷纷加大疫情防控力度。多地民宿、酒店在疫情变化之后的预订量有不同程度的变化，并呈现冷暖不一的情况。

在距离上海170公里外的湖州长兴县水口乡顾渚村，每年接待上海游客高达200万人次，因而被称为“上海村”。往常，8月初休假出游者众多，从水口通往顾渚村的公路两旁，随处可见挂着江苏和上海车牌的车子，满村子的农家乐、茶庄、土特产店都是游客。然而随着跨省游被按下“暂停键”，今年暑期顾渚村没有了往年的热闹情景。

类似的情况不止长兴，在湖州安吉，不少主打亲子游的景区、酒店、民宿，随着全国各地学校加强管控，游客出行意愿大大降低，安吉的游客量出现了一个较大的“滑坡”。“从旅行社发回的数据看，目前省外已经基本没有团队游客了，连省内游客数量都大大减少，目前仅有湖州本地和杭州的部分游客。”安吉县文旅局相关工作人员介绍。

同时，由于游客出省旅游受到限制，也有一些民宿的生意依旧火爆。位于绍兴市上虞区岭南乡覆卮山景区的沐格山居是当地比较出名的“网红”民宿，民宿负责人熊晖最近手机响个不停。

“前段时间我们刚刚给张家界和南京的几波客人办好了退订。”熊晖告诉记者，按照绍兴市的要求，省外低风险地区来的游客需提供核酸检测报告，民宿正在抓紧跟客人沟通。与此同时，省内特别是本地游客最近咨询量和预订量逐渐变多，预计依旧可能出现往年订单爆满的情况。

倒逼市场主体走出“舒适圈”

“7月初开始放暑假了，来漂流的人多得就跟‘煮饺子’一样，”安吉某景区水上项目负责人告诉记者，本来计划在7、8两月发力，按照往年的数据，暑期后能完成全年85%到90%的营收。今夏受台风、疫情形势陡然严峻双重影响，原本两个月的暑期旺季只维持了半个月。而传统暑期旅游旺季提前结束，今年下半年甚至全年营收都将遭受打击。

该负责人表示，眼下，其所在的景区一边强化内外防疫措施，落实文旅部门的部署和安排；另一边及时为游客办理退订事宜，后续公司还准备利用这段时间开展业务培训，总结防疫经验，对服务流程进行再完善。

在浙江工业大学之江学院旅游学院原院长梁雪松看来，当前，各地跨省游被叫停，这对全国旅游特别是占据中高消费市场大头的长线游的打击不言而喻。另一方面，人们对疫情存在警惕心，无论长短途，旅游出行机会和意愿都会大幅下降。

“疫情也是一个警钟，倒逼市场主体走出‘舒适圈’。”梁雪松表示，经过去年一年，旅游行业应对疫情反复的经验有所增加，特别是在求新立变上实现突破。比如可以在暑期尽可能多地考虑低密度的周边游、近郊游，同时用好互联网，在线下体验受限，难以实现“空间”流动的情况下，想方设法换取线上游客更多的“时间”和注意力。

梁雪松认为，未来一段时间内，疫情防控常态化是基本态势。旅游从业者应该在这种常态化下，保持防疫标准不降低，系统谋划提升专业化服务水平，研发推出优质旅游产品，待疫情形势向好后，整装“再出发”。