商报讯（记者 周佳丽）“上周我再去到店里处理退款，一位姓朱的总监说就这几天给我答复，然而后面又没有了消息。”消费者华女士向与本报维权热线来电称。11月12日，本报刊发《百顺健身的课程费退款怎能一拖再拖》，华女士去年买的普拉提课程迟迟未开课，申请退款迟迟未到账，商家表示正在处理中。

近日，华女士来电称：“上周我得知百顺健身（转塘店）里有相关负责人在，我就直接到店里去询问进展。”然而等华女士到店后，仅得到对方回复称将尽快办理。“他说就这几天会给我回复，我加了微信就回去了，但之后我再给他发微信，就一直没有回应。”

根据华女士提供的课程协议显示，华女士去年买的普拉提课有效期为2020年12月17日-4月17日，按协议规定此课程已过期。对此，华女士表示：“这门普拉提课压根就没开过，一般来说只要我的会员卡不过期，普拉提课就不会过期。”

随后，记者再次联系了百顺健身（转塘店）相关负责人，对方表示：“具体情况不太清楚，我先去公司详细了解一下。”直至发稿前，本报仍未收到百顺健身（转塘店）相关负责人的回复。本报对此将继续关注。