“社交新宠”受热捧、医美消费有风险、免费提现套路多……

“剧本杀”“密室逃脱”等新兴文娱活动已经成为当前喜欢逻辑推理、角色扮演、沉浸式体验的年轻消费者休闲娱乐的首选。尤其在节假日期间，不少门店都已早早预订满，一房难求。随着相关行业的快速发展，密室存在安全隐患、内容过于恐怖血腥不适合未成年人参与等问题也逐渐涌现。

为贯彻落实2022年消费维权年主题“共促消费公平”，加强消费引导教育，浙江省消保委、浙江省市场监管局对消费领域、行业全面梳理分析，针对“剧本杀”“密室逃脱”等新兴文娱活动、医疗美容消费、免费提现等推广营销活动、线上家政服务等投诉较为集中、舆情反映强烈的消费新业态、新模式集中发布一批消费提示，提醒广大消费者远离消费陷阱，增强维权意识。

针对“剧本杀”这类“社交新宠”，浙江省消保委提醒广大消费者，部分剧本、密室具有恐怖、惊吓、血腥等元素，消费者应该根据自己的年龄和心理承受能力谨慎选择；其次，不少密室逃脱都有NPC扮演恐怖角色，消费者在游戏过程中由于过于激动、害怕可能会出现殴打角色扮演者等过激行为。消费者在体验过程中要听从工作人员安排，遵守游戏规则，避免出现不理性行为造成人身伤害；消费者在选择游戏场所时要根据线上介绍、实地环境、用户评价等多做了解，选择安全可靠的经营者；值得注意的是，消费者对于预付式充值要保持理性，不要一次性充值过多费用，以免花费不完导致退费纠纷，或者因经营者倒闭或跑路造成财产损失。

医美消费牢记“四看”

变美也要远离风险

近年来，医疗美容行业发展迅速，尤其受到网红带货影响，越来越多的消费者开始尝试医美服务。与此同时，“每3支医美针剂就有2支是假货”“网红抽脂感染去世”等负面新闻频频登上热搜，引发广大消费者对医美风险的担忧。医美机构无证经营、虚假宣传美容效果、诱导消费、乱收费等问题也成为投诉焦点。

浙江省消保委提醒消费者，一定要选择合法合规的医疗美容机构，尤其不要选择在美容院、理发店、美甲店、个人工作室，甚至直接在酒店或者住宅接受个人上门服务；为了减少纠纷，消费者一定要和医美机构签订书面合同，详细约定医美项目名称、服务次数、价格、美容效果、违约责任等内容；在接受医美服务前需要提前明确自身需求、医美项目的针对功效以及潜在风险等信息，消费者不要因为网红、广告的推荐就盲目跟风，尤其不要选择存在极大健康危害的非正规医美项目；最后，消费者在选择贷款美容时一定要确保自己具备足够的还款能力，选择有资质的合规贷款机构，否则一旦后续无法偿还贷款，可能会面临高额违约金，还会影响到个人征信。

免费提现套路多

切勿陷入营销陷阱

“恭喜获得直接提现资格”“仅差0.01元即可提现”“您可免费领取商品”……当前，部分APP为了赚取用户流量，宣传免费领现金、砍价免费拿、拼单返现、免费领商品等，实则在领取优惠、提现等环节层层设限，不公布具体规则，利用算法“算计”消费者，此类营销手段消费者需提高警惕。

“部分商家为了达成营销目的，发布虚假促销信息，利用诱导性的宣传用语给消费者以马上能够达成的暗示，使消费者产生误判，越陷越深。”浙江省消保委提醒，“对于该类宣传信息消费者要善于分辨，切记‘天上不会掉馅饼’，防止落入营销陷阱。”其次，消费者对于除金钱外的时间、信息等其他个人成本权益也需珍视，以免得不偿失；此外，消费者要注重个人信息和财产安全保护，不轻易点击陌生链接，防止不法分子以促销为幌子套取个人信息、骗取财产。

线上家政预约便捷

宣传陷阱也需留心

线上家政服务因其在线预约的灵活便捷越来越受到消费者青睐。但是部分线上家政服务经营者存在虚假宣传、不按约定时间提供上门服务等行为。

“消费者可以在平台仔细核实家政服务公司是否有营业执照等相关资质，关注其他消费者的评价，仔细甄别选择服务质量好、信誉度高、明码标价的家政服务公司。”浙江省消保委相关负责人表示，消费者还要切记尽量通过正规平台进行交易，不要通过微信等社交平台支付定金，而且一定要保留相关消费凭证。