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广电星主播“探秘”市场监管局 助力消费者满意度提升
 
2022-07-26 08:56:00   杭州网

中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)“老师,这个电动车为什么是假冒伪劣商品?”“老师,学校周边卖的食品到底能不能吃?”“老师,市场监管局是干什么的呀?”7月22日,伴随着“十万个为什么”,广西崇左市市场监管局迎来了一批特殊的“小客人”。原来,他们是崇左广播电视台广电星主播学员,带着学习和采访的任务走进市场监管局探秘市场监管职能职责。

在当天的活动中,18名“星主播”分为两个小组,分别参观了崇左市市场监管局宣教中心和红色传奇主题长廊,采访了崇左市市场监管局网消科科长、崇左市消委会负责人杨绘焕和崇左市食品药品监督所副所长李海星。

星主播学员们结合自身生活经历和参观中学到的知识,围绕校园食品安全、产品质量监管到商标侵权、虚假宣传等方面的问题进行了提问,杨绘焕和李海星根据各自的工作领域进行了回答,让他们逐渐地对市场监管局的职能职责有了深刻认识。

参观完毕,杨绘焕还给孩子们上了一堂别开生面的消费维权知识课,并通过实物讲解、案例分析提醒孩子们在日常消费中,如何防范消费陷阱,避免购买到假冒伪劣商品。进一步加强了中小学生的科学、理性消费意识,促进青少年健康成长。

据了解,本次活动是崇左市消费者权益保护委员会开展“月月3•15崇左有我”年度主题宣传系列活动的一项重要内容。

“月月3•15 崇左有我”是以崇左市委宣传部、崇左市消委会为指导单位,联合崇左市中级人民法院、崇左市人民检察院等12个消委会成员单位,通过崇左广播电视台全媒体平台,开展系列宣传活动,全新打造的一个城市消费维权品牌。

消委会成员单位轮流作为主办单位,每月牵头主办一期“月月3•15 崇左有我”活动,通过开放直播+新闻跟进报道+全媒体平台推广的形式,解析热点案例、在线解答网友问题、宣传消费维权知识,全方位展示各职能部门服务市场经济发展,维护消费者合法权益方面的做法和成绩,以此提振消费信心和消费者满意度。

据悉,在2021年广西城市消费者满意度调查中,崇左市的消费者满意度位居广西第二名,比2020年上升了三位,得分逐年稳步提升。

“提升城市消费者满意度需要全社会共同参与,职能部门齐抓共管才能营造良好的消费环境。”杨绘焕说,为了巩固2021年的好成绩,崇左市消委会已经联合市场监管、税务、法院、烟草等部门举办了四期直播活动,直播点击量已超12万人次,取得了良好的社会传播效果。

据介绍,崇左市消费者权益保护委员会将继续联合相关部门开展“共促消费公平”年主题宣传和优化消费环境建设工作,大力倡导市场主体参与放心消费创建,推动形成消费维权社会共治格局,以扎实的工作为消费者提供安全放心的消费环境。

 
来源:中国消费者报•中国消费网     作者:顾艳伟    编辑:陈俊男    
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