去年暑假,笔者带孩子去一个漂流景区玩。那段溪流很刺激,皮筏刚一下水,就遇到一段很大的落差,所有人顿时全身湿透。大人们哈哈大笑,可是小孩就惨了。皮筏里的水没过了我们的膝盖,但对于小孩来说,水已经卡到了他的脖子那里。当时只觉得好玩,直到最近看到几则新闻,才觉得有些后怕:一位妈妈带小学二年级儿子去漂流,漂流过程中儿子有些害怕想站起来,妈妈赶紧去拉儿子,结果因为漂流船晃动扭了膝盖,造成韧带严重撕裂;另一位高三毕业生,漂流时被突出的石块撞到,导致双膝膝盖内侧副韧带撕裂。一些专家提醒,漂流有危险,如果孩子害怕,不要强求,以免发生危险。 事实上,为了安全考虑,很多户外项目对孩子的身高和年龄都是有限制的。但是作为家长,有时也会遇到现实的尴尬:出去玩主要就是为了孩子,可是到了游乐场或户外景区,却发现很多项目孩子都不能玩。本来是开开心心带孩子来的,结果却被各种限制拦住,让孩子非常失望。 遇到尴尬的不仅有儿童,还有老人。暑假期间,很多人都会携老带幼全家出游,三代人在一起玩,要找到皆大欢喜的娱乐项目非常不易。如果你曾经做过家庭旅行的组织者,就会知道这是一件非常令人头疼的事情。每个年龄段的人都有自己的喜好和特点,我们当然不能强求某一个景点或某一个项目满足所有人的需求,但是作为旅游产品的提供者,应该多动动脑筋,开发一些适合全家人游玩的项目,这样也能扩充客流,增加景区的吸引力。 就拿漂流来说,选择一些落差较小、较为平缓的溪流河段,购置安全性能更好的漂流船和装备,加强沿途救生力量投放,就可以让更多老人和小孩也参与到这样的项目中来。一些游乐场也是这样,游玩项目不是难度太高太过刺激,就是过于低幼,忽略了老年人和3—9岁这个年龄段孩子的需求。前不久北京一家游乐场辟出了一块无动力游乐设施区,结果大受欢迎,这也说明游客对难度适中的娱乐项目是有非常旺盛的需求的。 现在有一个概念叫“全域旅游”,这需要各地在旅游布局上做通盘考虑,开发适老适幼项目,不要让某一人群只能作为一旁的“看客”。单一景区无法满足所有人群的需求,可以周边多个景区联动,推出套餐服务,旅行社和酒店负责组织协调。一次出游,全家人都可以玩得尽兴,这是旅游应有之义,也是旅游产品开发者对消费者最大的尊重。 |