转卡费用已经全部到账 商报讯(见习记者 王澜) 近日,消费者童女士向与本报维权热线联动的12345市长热线投诉称,自己于今年8月底在“艾优伽Pilates生活馆”办理了瑜伽年卡,花费5999元,购买时销售人员明明承诺即使中途不想继续使用了商家也会帮忙转卡,现在想要商家出面帮忙转卡却遭拒绝。(详见9月29日第7版本报刊登的《第三方销售机构向消费者作出的承诺 商家是否有义务履行?》。) 经沟通协商,商家承诺会联系消费者帮忙转卡,但具体这张卡能转多少钱不能确定,还要看受让人愿意花多少钱购买。昨天,记者再次联系上了童女士,她表示最终这张年卡在扣除10%手续费的基础上便宜了800元转出,现在已经全部到账,对这个转卡金额自己也还比较满意。“下次在办理这种充值年卡的时候会更加细心,多多和商家核对合同条款,感谢你们的帮助。”童女士说。 |