商报讯（见习记者 王彬彬 通讯员 林秋霞）“葛大爷，我来帮助您下楼了，这是我的上岗证，请放心，我会将您安全送下楼。”杭州市西湖区康复辅具租赁服务中心的服务人员，上门为家住文新街道雅仕苑的葛一平老人提供服务。一进门，辅具租赁中心服务人员熟练地搀扶老人在电动爬楼机椅子上坐下，系好安全带后，一边聊着家常一边将老人推到楼梯口，在老人家属的陪同下，服务人员操作电动爬楼机，将老人安全平稳地送到一楼。

“机器坐起来很稳当，坐上它我就能下楼见见我的老邻居和老朋友，开心呀！” 葛大爷笑得合不拢嘴。葛大爷的老伴也十分开心：“80多岁的老伴很久没下楼，奈何行动不便，衷心感谢这么好的政策。”葛一平老人享受的爬楼机服务得益于西湖区特别推出的“坐享幸福、陪伴时光”（爬楼机）租赁与服务项目，该项目就像老人的“第二双腿”，解决老年人因老旧小区未加装电梯上下楼难的问题，同时还有个特色服务项目：陪伴服务。爬楼机兼具轮椅功能，工作人员可以推着老人散步、聊天、购物等。

记者了解到，该项服务由西湖区康复辅具租赁服务中心提供，中心工作人员介绍称，老人或家属可以拨打0571-85026522服务热线，预约爬楼机服务。当收到预约后，辅具租赁中心将派人员携带爬楼机上门，并考察楼梯环境，在条件允许的情况下为老年人提供爬楼机上下楼服务，同时根据老人的实际需求，为老人提供下楼后的陪伴服务或推荐租赁其他适用的辅具，辅助其日常生活起居。据悉，西湖区爬楼机服务项目率先在文新街道、三墩镇进行试点，采取政府购买服务的方式，由第三方提供设备以及上门服务。试点运行期间，符合条件的老年人可以享受每人每年24-96次不等的免费服务，超过免费次数的实行差异化梯度收费（困难老年人10元/次，高龄老年人25元/次，普通老年人80元/次），老年人可以使用养老服务电子津贴支付。