消费者已收到

10000元退款

消费者吴女士是炫滢·瑜伽普拉提（杭州大厦中央商城店）的老顾客，“2022年起我就在这家店上普拉提课了，4月27日，我又支付8000元续费了60节课。”吴女士表示，“7月25日，在工作人员的推销下，我支付了10000元意向金，打算升级课程套餐。当时商家承诺意向金随时可退，付款后当晚我认为还剩40余节课未上，我并不需要升级。”于是，吴女士当晚向商家提出退款，并于第二天去门店签署了退费协议。但商家无法保证具体的退费日期，吴女士希望对方能够尽快明确退费时间。（详见8月29日第6版本报刊登的《承诺可退意向金 申请退费商家却一直拖延》）

此前，记者联系上了炫滢·瑜伽普拉提（杭州大厦中央商城店）的工作人员，向门店工作人员转达了消费者吴女士的诉求，对方表示要将此事向上级汇报，之后会直接与消费者联系。

近日，消费者吴女士联系本报记者，表示商家已将10000元意向金退回。“我已经收到退费了，感谢商报帮我维权。”吴女士表示。