中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)3月25日,正值广西壮族自治区民俗节日“壮族三月三”前夕,广西消费者权益保护委员会受邀在广西老年大学开展了一场别开生面的老年消费教育活动,向老年消费者宣讲消费维权知识,提醒老年消费者在“三月三”假期期间理性消费、开心过节。 当天上午,由广西老年大学主办的三月三主题活动暨民俗文化科普活动在广西老年大学铜鼓广场举行。广西消委会以及当地派出所、社区等单位在活动现场设置咨询台,向参与科普活动的老年消费者开展公益宣讲。 广西消委会副秘书长黄倩结合《消费者权益保护法实施条例》,通过生动的案例深入浅出地为老年消费者讲解常见的消费陷阱,如保健品虚假宣传、投资收藏骗局等,提醒老年消费者在购买商品和服务时要保持警惕、仔细甄别,不轻信商家的夸大宣传。比如,某些不法商家打着“免费体检”“专家讲座”的幌子,向老年人推销高价保健品,声称具有神奇的治疗功效,但实际上可能是普通食品,无法达到治疗疾病的目的。 黄倩的专业宣讲吸引了众多老年消费者,他们围在广西消委会的咨询服务台就自己关心的问题进行咨询。有的老人提到在网上购买纯天然杏干却收到其他果脯,但客服拒绝退款、赔偿。针对这些问题,黄倩和同事们认真倾听,详细记录相关信息,并表示会及时跟进处理。 为了让老年消费者更好地理解消费知识,广西消委会在现场设置了扫码领礼品环节,引导老年消费者积极关注广西消委会微信公众号,通过公众号学习消费维权知识。黄倩表示,此次老年消费教育活动不仅丰富了老年消费者的消费知识,也为即将到来的“壮族三月三”营造了安全放心的消费环境。广西消委会将继续开展形式多样的消费教育活动,切实维护老年消费者合法权益,让老年消费者能够安心消费、放心生活。 |