中国消费者报郑州讯(记者耿记安)5月15日,河南省市场监管局在全省部署开展2025年合同格式条款违法违规行为专项治理行动。行动要求,自5月15日至11月20日,河南省全省市场监管系统将集中治理教育培训、旅游、装修、维修、电商等行业利用不公平合同格式条款侵害消费者权益行为。 记者从河南省市场监管局获悉,此次专项行动将与2025“守护消费”铁拳行动紧密结合。重点排查经营者与消费者订立合同,是否存在利用格式条款作出13种减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的规定的违法违规行为。通过宣传动员、自查自纠、收集点评、核查处置等步骤,积极引导经营者和消费者强化合同合规意识,防范和纠正不公平格式条款,保障消费者权益,优化消费环境。 |