探秘美容机构的运营内幕 利润“虚火”越烧越旺 北京晚报 部分医疗美容机构套路百出,让不少爱美的消费者一不小心就“掉了坑”。那些让你“变美”的机构,又是如何开设起来和运转的呢? 记者暗访号称有数千家加盟店的美容品牌机构发现,加盟店费用门槛低至几万元,且有成熟的线上线下推广方案。一些不断变换着名头,用在顾客脸上和身上的产品项目,利润“虚火”更是惊人。 门槛 几万元开店 培训“很简单” “最低58000元起,还有88000元的,最高158万元……”一家在全国有4000多家门店的美容机构,对加盟者报出了如上合作价格。该公司一名工作人员表示,该品牌采用整店一体化的输出模式,有产品、有仪器,以及专业人员线下指导开店,“你只需承担房租、装修和人工等成本”。而根据店面面积大小,品牌会建议选择相应的开店套餐,“一般100平方米以内的店面,我们建议先做58000元的套餐。” 记者采访了解到,只要缴纳58000元即可挂上该品牌标识。此外,套餐中已经包含了一笔“合作费”,还配送价值5万元的市价产品和15万元的市价仪器。“一般来说,购买的套餐价格越高,可以开展的项目也就越多。”该工作人员表示,以58000元的套餐为例,可开展的项目重点是皮肤管理(主要包括祛斑、祛痘、抗衰)和少数健康养生项目;而88000元的套餐则是综合式的,有皮肤管理,也有采耳、身体各部位按摩等健康养生项目,“配备的仪器多一些,项目也会更多。” 另一家总部在北京、号称全国有数千家门店的品牌,主打“高科技美容”。该品牌依据加盟店面面积大小分为多个“星级”。最低套餐费用为99800元,“没有加盟费,99800元中主要包含65000元的产品、5台仪器、4张美容床。当然还有店里所需的物料、会员卡、会员系统、工服工牌等等。”该品牌北方市场负责人表示。 记者了解到,为降低加盟门槛,一些美容机构还对从业人员采取“整体输出”模式,而资质的获取往往比较“简单”。“总部可以给你输送美容师,你也可以自己招聘,送到总部进行免费培训。”某美容品牌的工作人员表示,美容师需要考证才有资质,但也可以将人员送到总部培训,而后由公司统一安排报名考试,“必须有证。这个很简单的,通过率比较高。北京管得严一些,像三线城市可能要求就没有那么严格。” 推广 线上请明星“红酒会”揽客 加盟这样一家品牌店后,如何宣传推广、吸引更多顾客来消费项目和产品?采访中,不同品牌的美容机构均表示,可以提供线上线下的拓客方案。线下推广主要包括制定不同类型的开业优惠酬宾活动、体验式消费、会员卡价格定制等等;而线上推广,则包括请明星直播带货、帮忙协调“网红”推销产品等等。 “我们每个月都会在主要的短视频平台开展线上明星直播。全国数千家门店,同步加入进行。”总部在北京的一家美容机构表示,明星带货直播活动开始时,会分别给各加盟店一个子账号进入直播间。而后加盟店可以将此链接发给顾客或身边的朋友,“只要他们在直播间消费了,这个消费的钱数是直接打到你账户上的。” 为了让人更加相信该公司推广的实力,该品牌北方市场负责人还列举出几位明星的名字,宣称他们是品牌形象大使,并且多次在线上为该公司直播带货。“我们之前刚做了一期直播,10分钟之内卖了166万元,就是这么快!”该负责人表示。除了线上直播之外,店面也可以邀请明星到线下探店推销,不过需要具备“四星”标准才可以——加盟店需购买近30万元的合作套餐,面积在250平方米到300平方米之间。此外,公司还会组织一些类似“红酒会”或者“名人见面会”等活动来聚客揽客。 总部在广州的一家美容机构则表示,如果加盟店想要定制属于自己的线上推广方案,公司也可以帮助。“包括大家知道的一些短视频平台和女性用户群体的软件上,都有咱们的宣传广告。”该公司一名工作人员表示,如果要找本地“网红”推销品牌和具体的产品,也可以协调安排,具体的推广价格、平台等事宜,要在加盟后再对接专门的相关市场部门。 利润 拿货二折起 最高翻百倍 记者采访了解到,部分美容机构产品的利润空间巨大。如果要加盟上述两家连锁美容品牌,项目所需的产品,最低拿货价格可以到2折。如果做“轻医美”项目,返点可达到50%。 “折扣的话,一般是3.5折拿货。不过,在我们搞一些线上秒杀等活动的时候,价格可能会更低,最低2.5折。”广州一家美容机构的工作人员表示,平时一般的拿货价格都是2.5折到3.5折之间。当记者提出要看一下具体货物成本价时,该工作人员表示加盟之后会有专门的客服人员对接,到时候会有产品货物清单。 总部在北京的某美容品牌机构,同样给出了2.5折到3.5折这一区间的拿货价格。“比如‘五一’‘十一’、年中庆、年底等,你的产品折扣最低能达到大概两折不到。”该公司北方市场的负责人透露,加盟后卖一些产品、做某些项目的利润点,大概是在100%至500%之间。 以一款一年需做48次项目的全年套产品为例,公司总部给到加盟店的全国统一套盒价为4980元。而加盟店真正拿货时,会在4980元的基础上再打2.5折至3.5折。“大概就是1000多元到不了2000元这样,然后你卖1万多元、2万多元都是你赚的。”该负责人表示,该全年套产品在北京都是卖到1万多元甚至2万多元的,“没有卖四五千元的。” 卖产品和做项目之外,一些“轻医美”的项目利润更是惊人,最高达到数百倍。采访中,某美容品牌的市场负责人表示,动刀破皮的医美项目也可以加盟,但资质的审核更严。不过,该品牌可以提供一些“不违法但属于‘轻医美’的项目。”以“水光白”项目为例,该项目采用高科技美容仪辅助,“在县城做最低费用都要收8000元。但是您知道每次的成本才多少钱?10块钱都不到。” 如果顾客确实有需要做医美项目,加盟店也可以靠带客获利,“你可以将顾客介绍给我们,然后会有专人讲座交流,对接到正规的医美中心去做,最后是项目纯利的50%给到你。” 噱头 年年推新品 月月“割韭菜” 记者在调查中发现,一些美容机构几乎每年都会推出“升级换代”的产品和项目。而一位从业者透露,其实某些新产品在技术上并没有太多的改进,只不过是提高项目收费标准,甚至是为了掩饰之前项目的效果。 比如,前些年流行4D精雕,今年已升级到了7D精雕。最近几年流行的热玛吉,也是每隔几个月就有换代产品,如今已经升级到五代热玛吉,“不更新换代,你每个项目也不好涨价啊。”有美容师如此表示。 至于效果如何,一名在行业工作多年的美容师先表示肯定,“当时肯定管用啊,要不然也不会有好多人来做。”但同时也悄悄透露,她感觉真正起作用的就是后期维护中的一款内部仪器,而这款仪器从来不做宣传,因为“看起来不那么高大上,要不上价。”这种动辄好几万的热玛吉,医美店内部员工做一次,则只需两到三千元,“这肯定也不是成本价,老板多少都能挣点呢。” “不断地推新项目、新产品可以说是为了留客,当然也有拓流的考虑。因为,顾客的心理都是需要新鲜刺激的产品项目去吸引的。如果没有新项目去嫁接的话,顾客可能就会流失,同时也没有太多的由头留客。”某美容品牌市场负责人表示,假如一直保持几个服务套餐和项目不变,顾客续卡消费的可能性就不高。“当然效果肯定要有,本来客人就是很不容易拖到咱们店里的,对吧?”
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