被隐藏了“关闭键”的弹窗 怎么也关不掉

购票平台提交订单后弹出的购买保险窗口，消费者稍不注意就可能多一笔20元的保险支出。

“稍不注意就多花了一笔冤枉钱。”陈先生在买国庆回家的车票时，明明是158元的车票，付完款后一看却花了178元，原来在提交订单后App弹出了购买保险的窗口，一不注意点了“是”，为此额外买了份20元的出行险。

弹窗本应担负着为用户提供便捷的功能，实际上越来越多人上网时被弹窗“套路”，更烦心的是：弹窗频繁出现，关不掉、屏蔽不了，有时还会被莫名扣费，恶意霸屏的弹窗可谓是网络上的“牛皮癣”。

近日，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》，将于今年9月30日起施行。这一新规有何亮点？又剑指弹窗的哪些问题？

“薛定谔”的关闭按钮 弹窗广告的“连环套”

弹窗，一般是指打开网页、软件、手机App等的时候自动弹出的窗口。手机应用的操作提示、购物平台的优惠信息、社交平台的新闻资讯、各式各样的广告等，都能够通过弹窗的形式出现。其中，要属弹窗广告最为常见。

25岁的小雅（化名）是小说迷，闲暇时间喜欢用网页看小说，让她郁闷的是：在看小说时总是会弹出广告，页面顶端、底部甚至正中间，阅读不断被广告打断：汽车、租房、装修，甚至是一些打擦边球的低俗画面……

“最夸张的是仅一章节的内容，至少要关4次这样的弹窗。”小雅告诉记者，这些广告特别的“狡猾”，不是让你找不到“关闭”按钮就是弹窗特别小，还诱导你点击广告画面，更可恶的是有的弹窗广告虚设“关闭”按钮，当用户点击“关闭”后，却直接跳转到相应的广告链接。

蒋阿姨遇上的弹窗广告更糟心，为此还换了新手机号。原来有一次她身体不舒服，就用手机查询，页面上弹出某医疗机构广告，关闭后依然不断重新弹出，简直是“连环套”。还跳出一个咨询窗口提示，只要输入电话号码就能获得专家免费远程会诊，无奈的蒋阿姨输入电话号码后，每天会接到各种骚扰电话和短信，只好自己认栽。

采访中了解到，现实中遇到的弹窗糟心事可不少：精彩剧情被“强塞”十几秒且不能跳过的广告；浏览网站时，角落里的弹窗突然出现；手机应用稍微暂停或者退出，弹窗广告又会再次出现，需要不厌其烦地关闭；有的弹窗甚至内含木马病毒，强行安装，窃取用户个人信息等。

网络“牛皮癣”霸屏 三部门联合剑指恶意炒作

恶意霸屏的弹窗被称为是网络“牛皮癣”，不仅影响上网者的心情和工作效率，一些不良的广告内容和链接还会让用户处于金融诈骗、信息泄露、损害身心健康等不安全的网络环境。

9月30日《互联网弹窗信息推送服务管理规定》实施后，这些弹窗“牛皮癣”会怎样？《管理规定》对提供互联网弹窗信息推送服务的组织或者个人提出9个方面要求，其中包括针对新闻信息传播，未取得互联网新闻信息服务许可不得弹窗推送新闻信息，即便获得许可，也不能超范围转载，不得歪曲、篡改标题原意和内容；对于弹窗广告，应当具有可识别性，显著标明“广告”和关闭标志，确保弹窗广告一键关闭；除此之外，新规还对推送内容的比例和频次做了相应的要求，强调不得设置诱导用户沉迷、过度消费等违反法律法规或者违背伦理道德的算法模型。

有专家指出，作为当下热点，互联网弹窗新规剑指违规推送恶意炒作问题，要求不得推送《网络信息内容生态治理规定》规定的违法和不良信息，特别是恶意炒作娱乐八卦、绯闻隐私、奢靡炫富、审丑扮丑等违背公序良俗内容，并划出了更清晰的监管红线：互联网弹窗信息推送服务提供者应当设置便捷的投诉举报入口，及时处理相关的公众投诉举报。

弹窗作为一种提供信息的技术，没有“善”“恶”之分，但应充分尊重用户的意愿，提供优质内容的同时给到用户更多自主选择的权利。相信互联网弹窗新规一旦实施，当网络“牛皮癣”退去，可以为网络环境留下一片清爽和干净。