中国消费者报深圳讯（记者黄劼）广东省深圳市消费者委员会近日发布消费提示，提醒消费者医疗美容是医疗行为，要警惕第三方推荐的“渠道医美”。

据了解，“渠道医美”是指消费者不是通过正常预约挂号到医疗美容医院就诊，而是通过生活美容院员工、美甲师、熟人，甚至“朋友的朋友”等中间人作为“介绍人（渠道）”被带到特定医美机构就医。“渠道医美”区别于传统正规医美机构的直接获客模式，主要依靠“渠道商”（如美容院、网红、代理）拉客，并从中抽取高额佣金，部分佣金比例甚至高达50%—70%。目前，“渠道医美”作为一种非正规的获客模式在深圳悄然兴起，但存在着虚假宣传、过度医疗、产品质量问题等乱象，严重损害消费者权益。

2025年3月，深圳消费者王女士经熟人推介，在深圳一家医美机构花费25万元注射16支玻尿酸，事后发现其中11支已过期。经查，该机构通过“渠道商”以“明星同款”“逆龄10年”等话术吸引王女士，实际却使用非法产品。类似案例并不少见。2024年12月，深圳消费者陈女士也是通过熟人介绍，在一家无证美容院接受医美服务，花费22.7万元进行注射填充，术后出现严重过敏反应。这些医美机构为降低成本，使用过期产品或未获批的医疗器械，甚至无资质人员操作，导致消费者健康受损。还有一些生活医美机构违规开展医美项目，消费者难以辨别资质。或者通过夸大效果、伪造成功案例诱导消费者消费，但签订的合同里却存在条款模糊或隐藏附加费用等情况。

以“渠道医美”获取客源的医美机构收入的绝大部分将作为佣金被中间人抽走。机构为了节约成本，往往各项硬件设施与医生素质达不到相应水准，由于完全依赖于渠道的推荐，通常术前环节由无医疗资质的“咨询师”作为主导，通过话术包装将消费者需求与高价项目强行匹配，形成“高收费—低成本医疗—依赖渠道获客”的恶性循环。

深圳市消委会提醒消费者在就诊时应选择正规医美机构，并核查其是否具备《医疗机构执业许可证》且诊疗范围包含“医疗美容科”。消费者在就诊时还要咨询并核实医生资质。医生的技术等级分住院医师、主治医师、副主任医师以及主任医师。不同的专业技术等级，标志着医生所能实施的操作和手术的级别都有一定的限制。“渠道医美”的医生流动性大，为压缩成本，机构多聘用低价、低年资医生。消费者切勿轻信机构宣传的所谓“大师”“教授”等虚假头衔。

选择医美项目前，消费者应提前了解项目市场均价，警惕机构利用“容貌焦虑”等诱导性话术进行推销，避免盲目大额预付消费。遇注射类产品，消费者须核查“三证”（医疗器械注册证、生产许可证、经营许可证），并要求当面拆开调配。同时要警惕“回春”“嫩肤”“贵妇”等营销噱头。

消费者签订医美合同时要明确项目内容、效果承诺、医生信息及退款条件，留存发票、病历、产品编码及手术前后对比照等凭证。消费者如果遇到医美机构跑路、手术失败或产品问题等纠纷，要保留好相关证据以便维权。