中国消费者报福州讯（记者张文章）近期，部分不法分子以“快速审批”“债务减免”“全额退保”等名义宣传揽客，利用消费者金融知识相对欠缺、信息获取渠道有限的特点实施非法代理维权等行为，严重侵害金融消费者权益，扰乱金融市场秩序。5月8日，金融监管总局厦门监管局发布消费提示，提醒消费者警惕非法金融中介，勿轻信专业代理、全额退保。

金融监管总局厦门监管局提示，非法金融中介有4个主要类型：非法存贷款中介以“银行渠道部”“银行工作人员”等名义，通过电话、微信等方式频繁联系消费者，声称“高收益、低风险”“快速审批”，包装或虚构借款人资质和贷款交易背景，提供受托支付通道，以此向客户收取高额手续费或砍头息；非法代理退保理赔中介以“全额退保”“维权服务”为幌子，夸大保险产品缺陷，煽动消费者虚构销售误导证据，恶意投诉施压，逼迫保险公司赔付，以此向客户收取退保金额一定比例作为服务费。或由非被保险人协助客户伪造医院诊断证明、虚开车辆维修发票等材料申请理赔，甚至引导客户人为制造单方虚假事故、过户高端老旧二手车故意碰撞等，并通过恶意投诉达到赔付目的；恶意逃废债务中介以“专业代理维权”名义向客户传授减免息费、延期还款等技巧，教唆或直接代客户投诉金融机构“违规放贷”，伪造或虚构材料，恶意投诉与舆论施压，阻挠消费者与金融机构和解或与第三方调解组织开展纠纷调解，并向客户收取高额服务费；不正当反催收中介以“专业律师24小时在线解答”“成功处理上万个案例”等噱头制造虚假成功案例和口碑，要求债务人提供个人信息用于制作虚假证件、假装弱势群体，以“暴力催收”“侵犯隐私”为由，指导债务人激化与催收员矛盾，借机索要赔偿、敲诈勒索。

金融监管总局厦门监管局表示，消费者因受非法中介诱导而参与恶意投诉、编造事实、伪造证据，可能被追究法律责任，甚至需承担刑事责任。不当维权行为还可能侵犯金融机构合法权益或声誉，扰乱正常金融秩序，使消费者面临更复杂的法律纠纷。消费者签署代理维权协议后，须支付高额维权费用，这些费用可能远高于实际损失，还可能被非法侵占维权退还资金，产生大额经济损失。消费者退保后，因年龄或健康状况可能无法重新投保，丧失风险抵御能力，甚至可能被诱导购买高风险产品导致二次受损。消费者委托非法中介代理维权时，往往需要提供身份证、银行卡、保单、医疗记录等敏感信息，这些信息可能被非法出售或用于非法借贷、信用卡套现等，导致消费者遭受电信诈骗、资金盗用等风险，并可能造成个人信用记录受损。

金融监管总局厦门监管局提醒消费者，不轻信所谓“专业代理”，警惕高额回报或“包成功”承诺，谨防隐性收费、合同欺诈，避免因轻信虚假宣传而陷入骗局；通过金融机构官网、营业网点、金融管理部门等官方渠道查询核实，确认金融中介机构或个人的真实身份和资质；选择正规渠道维权；严防个人信息泄露，妥善保管身份证、银行卡等敏感信息，如果发现银行账户泄露或个人信息被盗用，应及时向金融机构申请冻结账户，并向公安机关报案。