近日，美发店未经顾客同意拍摄并发布照片的话题引发关注。原本看似寻常的美发服务，背后却暗藏消费者肖像权与隐私权被侵犯的隐患。随着社交媒体的迅猛发展，在美容美发行业，一种叫作“互免合作”的营销模式悄然流行。（据央广网5月26日报道）

“互免合作”模式是指理发店与模特或者顾客达成口头合作协议，顾客到店接受美发造型服务，而理发店则为顾客免去这部分服务费用。作为交换，顾客需要同意理发店拍摄自己的照片和视频，用于店铺的宣传推广，比如发布在社交媒体、线下宣传海报等。

当美发店以“免费服务”为诱饵换取顾客肖像使用权时，看似双赢的“互免合作”背后或隐藏着诸多问题和风险隐患。因美容店“互免合作”引发的相关投诉层出不穷，从不少消费者的反馈来看，一些“互免合作”里所谓的“自愿”，实际上是基于信息不对等的套路。消费者遭遇消费纠纷时，不仅未能享受到免费服务的实惠，反而有种被愚弄的感觉。

不少消费者称，体验“互免合作”时被商家套路，比如商家将其视频或图片用于商业广告等其他用途，涉嫌侵犯其肖像权和隐私权。有的理发师为了让宣传视频获得更高流量，甚至会采用充满暗示意味的拍摄手法，将镜头从上往下对准女顾客，通过刻意放大身体局部、营造暧昧视角等，诱导网友点击。

时下，在美容美发行业，“互免合作”已成为不少年轻发型师线上引流的主要方式。但店家在邀请消费者参与“互免合作”时，往往没有明确约定影像图片资料的具体使用范围和使用期限。消费者对于自己的肖像、隐私信息将以何种方式被使用、留存多久等完全不知情。这为后续可能出现的侵权纠纷埋下隐患，也让消费者面临取证难、维权难的现实困境。

作为商业营销与消费者需求碰撞产生的新型消费模式，“互免合作”须在法律框架内规范运行。面对“互免合作”可能引发的用于商业广告投放、被授权给第三方使用等消费纠纷，有关部门不妨参考《广告法》及行业示范文本制定标准化肖像权协议，明确双方的权利义务，避免“可无限期任意使用”“素材转让给第三方”等霸王条款。商家在使用他人名义或形象进行宣传时，应事先取得消费者书面同意，严格遵守使用范围、期限及授权边界，避免侵害消费者的肖像权和隐私权。消费者须警惕免费服务诱惑，主动要求签订书面协议，避免因小失大。唯有让“互免”回归等价交换的本质，才能杜绝营销模式异化为侵权工具，实现商业营销与消费者权益的平衡。