中国消费者报福州讯（记者张文章）为保障消费者买得放心、用得舒心、吃得安心，度过一个欢乐、祥和的春节，福建各地市场监管部门加强12315中心值班值守，畅通12315热线和全国12315平台渠道，及时受理和依法处理消费投诉和举报，做到快接、快查、快处、快反馈。2024年12月20日至2025年1月23日，共接收食品类、工业品类投诉举报2.4万多件，均依法处理，按时办结率达99.94%。

为加强食品、药品、特种设备等市场监管领域安全监管，福建省市场监管局组织5个督导组深入各地市，对提供年夜饭的餐饮服务单位、大型商超、农贸市场、学校食堂、大型游乐场等重点领域进行节前安全督导检查，要求福建各级市场监管部门切实加强监管检查，守好安全底线。福建省市场监管部门以城乡接合部、旅游景区、商业区、美食街区等为重点区域，以大型商超、农贸市场承接年夜饭等节日聚餐的餐饮服务单位为重点对象，以节日特色食品、大宗消费食品为重点品种，加大食品安全监管力度。截至1月23日，全省共检查食品生产经营主体2.63万次，检查发现问题主体1999家，均及时督促整改闭环。

为确保年货商品安全，福建省市场监管部门组织开展节日专项抽检。在食品方面，重点针对节日热销食品组织开展专项监督抽检和“你点我检 服务惠民生”活动，全省共抽检节日食品3970批次，合格3881批次，合格率97.76%；对不合格样品，属地监管部门均依法依规开展核查处置。在消费品方面，重点针对节日热销的烟花爆竹、玩具、羽绒制品等，共开展652批次产品质量监督抽查。

与此同时，福建省市场监管部门加强消费者合法权益保障，及时受理和依法处理消费投诉和举报，保障消费者买得放心、用得舒心、吃得安心。同时，福建省市场监管局通过政务新媒体发布年夜饭等消费提示40篇，引导消费者正确认知、理性消费、规避风险。

春节期间，福建省市场监管部门将持续加大监管力度、严守食品和产品质量安全底线，为广大群众过好安全放心的春节保驾护航。