京东外卖自2月11日正式上线以来，业务范围迅速扩大，目前已覆盖全国126个城市，入驻品质堂食餐厅门店数突破30万家。北京、深圳、广州、上海、成都、杭州、郑州、重庆等全国126城的消费者，登录京东App首页，即可通过“品质外卖”入口下单。

“我现在给孩子点外卖都用京东外卖！”家住上海的李女士表示：“京东外卖刚上线的时候我们就关注了，因为它只限品质堂食餐厅入驻，像我们这种有孩子的家庭是非常需要的。过去不太敢给孩子点外卖，很怕不小心就点到了卫生有问题的那种纯外卖店。从我们体验来讲，京东外卖上的门店品质都很好，门店也越来越多了，给了我们更多选择。配送、价格都是很有吸引力的，会继续用。”

京东外卖招募仅限“品质堂食餐厅”，同时推出“0佣金”政策，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。当前每天早10点、晚8点，用户通过京东App首页“品质外卖”入口可领取“最高20元餐补”，首批覆盖京东PLUS会员及在校大学生。

骑手保障方面，京东自3月1日起逐步为外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。未来一段时期，外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入不受影响。目前全国各地京东外卖全职骑手的五险一金缴纳均在有序推进。