首批试点小河直街历史街区、国大城市广场已覆盖市场经营主体681家

信息展示、平台入驻、消费维权、惠企金融等——昨天，拱墅区市场监管局举行企业码应用场景上线启动仪式。企业码依托电子营业执照系统生成，是经营主体身份标识性数字名片。目前，首批试点小河直街历史街区、国大城市广场已覆盖市场经营主体681家，累计服务商户3259家次，实现扫码查询2.57万人次。以“企业码”为纽带，商业街区为载体，先行先试建设“一码通服”数字服务体系，多元赋能新消费场景建设。

借助“企业码 + 文化” 的创新融合，拱墅区市场监管局成功构建起信息展示的全新生态。消费者扫码便能一键获取经营者的注册登记、资质许可、行政处罚等基本信息和12类监管数据，有效消除信息壁垒，帮助消费者作出选择；经营者则可依托这一场景，自主上传品牌文化信息，“零成本”展示百年传承品牌故事、精湛非遗技艺或者创新发展心路历程等内容，在同质化竞争展现“个性”。拱墅区市场监管局打造“企业码+平台”模式，开辟入驻电商平台快速通道。扫描“企业码”进入申请页面，系统获得授权后数据自动填充、资质一键核验，昔日繁琐的流程如今已蜕变为“极速入驻”的流畅体验，让商户轻松打通线上经营渠道。

“消费纠纷化解是营造放心消费环境的关键环节。”拱墅区市场监管局相关负责人介绍，该局整合商户、商圈、维权站等多方力量，合力共建“扫码提交—智能分派—快速调解—结果反馈—风险预警—优化提升”智慧解纷机制，实现维权服务实时在线、调解过程全程可溯、处理结果实时反馈，推动消费纠纷“源头预防、就地化解”。该机制还能利用大数据技术，精准分析消费投诉内容，为企业提供合规指导，将经营风险隐患消除在萌芽阶段。

此外，‌企业码直连杭州银行等金融机构预约开户系统，经营者扫码在线预约银行开户，电子营业执照授权后共享企业名称、注册资本等关键信息，实现“在线预约—自动预填—上门服务”的“零跑腿”便捷体验，使开户时间平均减少60%。同时，接入杭企惠平台，提供企业和个体工商户精准授信服务，通过企业码打通电子营业执照等政务数据与金融服务通道，建立各家银行专属授信额度评估模型，授信额度自动测算、即时采信，最快实现当日放款。

拱墅区市场监管局与银行等金融机构深度协作，基于企业码构建数据共享、工作共推的紧密合作机制，组建金融帮帮团，将“政策解读+产品推荐+申贷链接”融为一体，实现融资需求与信贷产品的精准匹配，打造“一站式”金融服务。

“一码通服”数字服务体系是市场监管领域数字化改革的生动实践。拱墅区市场监管局相关负责人表示，“我们以企业码为支点，既解决了经营者的痛点，又回应了消费者的关切。”