中国消费者报报道(记者桑雪骐)在被纳入国家补贴范围后,已经连续5年保持两位数增长的洗碗机保持了持续快速增长。7月16日,由奥维云网主办的“2025中国洗碗机产业五年300亿计划助推峰会”在浙江省杭州市举行。与会专家指出,我国洗碗机产业面临从普及期向二次增长跃迁的关键转折点。 奥维云网数据显示,中国洗碗机市场规模已连续五年保持两位数增长,2024年渗透率更是达到了3.2%,成为家电行业的新蓝海。“目前我国洗碗机的市场规模大约为150亿,如果五年内实现倍增,则会达到300亿。这意味着洗碗机将成为继油烟机、燃气热水器后,第三个突破300亿规模的厨电品类。”奥维云网总裁郭梅德表示,结合洗碗机目前在厨房电器中的保有量最低的现状和国家补贴政策从“普惠式投放”向“精准化落地”的转型,我国洗碗机产业也将从普及期向二次增长跃迁。 “洗碗机不仅是一种功能性家电,它还象征着一种高品质的生活方式。”奥维云网厨卫事业部总经理赵志伟表示,“在厨房里,洗碗是一项必不可少的任务,因此洗碗机也具有一定的刚需属性,但其快速普及却依赖那些追求生活品质并有改善意愿的人群的认知。消费者的认知程度越高,产品普及就越快。”赵志伟表示,目前阶段,虽然消费者在消费上趋于谨慎,但围绕健康需求的消费支出和意愿并没有减弱。在加强了洗涤、消毒、烘干和存储功能后,洗碗机与用户的健康愈加紧密。当消费者的品质生活意识逐渐增强。他们更希望腾出时间,解放双手,追求健康的生活方式。由此,洗碗机产业的发展就从制造端的推动转变为需求端的拉动。 国家补贴使得洗碗机的性价比优势也得以显现。2025年,洗碗机被纳入了国家补贴,虽然国家补贴旨在促进家电产品的以旧换新,但奥维云网的监测数据显示,洗碗机市场上约90%的消费者都是新增用户,可以说国家补贴促进了洗碗机市场渗透性的购买,也促使整个产业迎来了第二个增长阶段。 为实现五年倍增的目标,郭梅德呼吁全产业链“以用户痛点为中心”开放协作,从一线视角破解安装难、认知低等核心痛点。唯有打破单点创新局限,构建技术共研、渠道共享的生态联盟,才能让洗碗机从“可选品”变为中国厨房的“新基建”。 奥维云网调研数据显示,34%的用户认为安装条件是制约洗碗机进入家庭的最大障碍,因此,如果安装问题得不到解决,其普及就会受到影响。天猫厨房大电行业负责人璟奕表示,对于洗碗机这类需要安装的产品,消费者往往会有一个相对长时间的选择过程。而在线上消费环境中,由于缺乏服务环节的直接呈现,容易造成用户的流失。因此需要线上渠道提供更加全面的服务,比如推出零元测量的售前服务,也让品牌在和用户面对面的交流中,更加了解用户的需求,从而提供更适合的产品。可以避免用户因选购的产品尺寸不合适而带来的退货麻烦。 苏宁易购洗碗机产品经营中心总经理艾继兵认为,终端卖场正在从单一销售渠道向综合性生活管理舞台转变,借助线下渠道场景化体验和综合性解决方案能力,可以更好地推动洗碗机产品普及。在终端以实机演示替代参数说明化解洗净率质疑;专区实景展示解决安装协调性焦虑;按家庭结构定制专属解决方案;联合品牌提供免费橱改及耗材礼包降低使用成本等。 |