制图 王璟 消费是民生大事，是畅通国内大循环的关键环节，是经济增长的“稳定器”和“压舱石”。根据市统计局数据，上半年，全市社会消费品零售总额达4585亿元，同比增长6.0%，消费持续修复成为经济稳增长的关键支撑。放眼全省，杭州1-6月社零增量对全省贡献率达30%以上，位列全省第一。 在“以旧换新”政策深化、新兴消费场景拓展及多元促销活动推动下，升级类消费表现“不俗”。限额以上单位家用电器和音像器材类、通讯器材类商品零售额分别增长97.5%和40.9%；汽车类商品零售额增长5.1%，其中新能源汽车增长30.5%。基本生活用品消费保持平稳，限额以上单位粮油、食品类商品零售额增长9.3%。总的来说，耐用品升级与民生消费“双轮驱动”特征显著。 政策撬动 “以旧换新”爆发式增长 社零稳增长得益于政策对市场消费需求的撬动。 今年消费市场热词，“以旧换新”占一个。以旧换新加力扩围，一系列政策措施加速落地，有力带动了相关商品销售。 “我们看中的洗衣机、烘干机套装价原价差不多在14000元，刚好碰上商场年中庆，实付满5000元减500元，还能享受国补，直接降低我们的换新成本。”按照国补政策，烘干机能补贴15%，洗衣机补贴20%，最终，杭州市民张侃以10750元在杭州大厦专柜“拿下”洗烘套装。 在杭州，不仅购买空调、冰箱、洗衣机等大家电，手机、电脑、智能手表等数码产品有补贴，连买宠物烘干机、养生壶、面包机都能“薅”补贴。 在省级扩品目录基础上，杭州扩大了消费品以旧换新覆盖范围，结合杭州产业特色建立了市级家电扩品目录。今年上半年，杭州持续开展“进商圈、进街道、进展会”等六进活动，不断做优政策咨询和售后服务，在“换新更容易、群众更满意”的浓厚消费氛围中，家用电器和音像器材“近翻倍增长”。 除了“国补”，积极打造国际“赛”“会”之城的杭州还将在7月至11月间发放体育消费券，优惠覆盖全市运动消费场景，包括李宁、特步、捷安特等在内的专业运动服装、运动装备专卖店，迪卡侬等运动卖场，以及户外运动休闲、运动健身场所及部分体育培训机构都可使用，让大家健身、购物、上课都能享受这波福利。 汽车类商品零售额也在持续增长。汽车消费具有消费金额高、拉动效应大等特点，今年上半年，汽车消费环境不断向好，“蔚来在杭州地区的销量环比增长44%，其中最受消费者欢迎的是蔚来ES6、蔚来ET5T这两个车型。”国产新能源汽车品牌蔚来的市场部负责人透露，接下来，浙江省最大的蔚来空间也会落户杭州。 民生托底 生活消费升级韧性凸显 社零稳增长得益于居民收入的稳定增长。收入增长夯实消费后劲。 上半年，杭州居民人均可支配收入突破4.4万元，消费升级需求持续释放，为培育新型消费提供了有力支撑。 数据上来看，限额以上单位粮油、食品类商品零售额增长9.3%。作为民生基本消费场所，在杭多个超市品牌最先感知到消费者在有机食品等方面的高需求，着力增强供需适配性。 今年，华润万家超市杭州各门店的生鲜区除了上架时令蔬果，还首次上新来自华润万家焕乡计划百家基地认证的盘龙云岭有机蔬菜、蒙自蓝莓、大理七彩串收番茄等，为消费者奉上美食盛宴。 为了回应消费者对更高品质的追求，杭州商超行业持续“胖改”热潮，调改聚焦门店环境、商品结构、服务能力与员工福利四大核心板块，多家老牌超市焕新开业，如今，变矮的货架、更自由的动线、更贴心的设施成了不少超市标配。 在学习“胖东来模式”的同时，超市也注重“标准化+地域特色+实际经营特点”相结合的运营模式，以永辉超市为例，在把胖东来的DL精酿啤酒、燕麦片等爆款商品引入杭州的同时，大力开发自有品牌，“我们计划今年上架60个新品，孵化出至少10个销售额超过1亿元的超级战略大单品。”永辉超市相关负责人透露，下一步要推动自有品牌达到整体销售额的40%。 今年，在杭消费者的选择更丰富多样了，原本只销往欧美市场的野生阿根廷红虾、鱿鱼圈和鱿鱼条及金枪鱼罐头也进了家门口的超市，成为购物车里的“常客”，成了餐桌上的新鲜滋味。 吃得好，也要穿得好、用得好。 6月19日，杭州大厦公布年中庆销售成绩，今年品牌消费依旧是核心引擎，香奈儿上新西湖大秀走秀款；格拉夫（GRAFF）带来120件、总价值超5亿元的高珠作品“闪亮登场”；一货难求的老铺黄金有稀缺款式到店，让客人一“买”为快。此外，科技新特产汇聚的“杭产品”专区、吸引入境游客的“即买即退”服务等新亮点崭露头角。数据显示，活动期间杭州大厦总销售额约4.2亿元，同比增长37.45%。 场景创新 新业态激活消费潜能 社零稳增长得益于传统业态持续不断的“旧中出新”。 “说这里是面包界的‘华山论剑’一点都不夸张，除了能买到各种品牌的面包，还有创意小食和手作面包等，很有意思。”在来福士中心附近办公的“95后”蓓蓓和同事连续3天到商场“打卡”。 6月27日-6月29日，100+来自全国各地的知名面包品牌和烘焙匠人相聚在来福士，其中，冯村里·WOODFIRE柴窑与面包首次走出发源地，将古法柴窑烘焙的独特风味带到杭州；1997 BAKER、marufuwa、野草莓几大备受期待的品牌选择在来福士进行年度首发。数据显示，活动开展首日，客流就打破来福士开业8年来单日最高纪录。 以活动为载体，增加消费流量，这只是目前杭州消费市场的一个缩影。越来越多的商业空间把艺术品鉴赏会、名人讲座、音乐节、面包节、博客“粉丝”见面会、歌手应援会搬进场内，让购物、用餐、逛展、亲子娱乐等需求得以全方位满足。 传统业态的“旧中出新”为消费者尤其是年轻人打开了新的场景。 以智能消费场景为例，眼下，数字化已覆盖生活、健康、文旅等消费全领域，杭州打造出遥望X27、文三路智慧商圈元宇宙场景等，构建了具备多元化入口、交互型街区、沉浸式消费的“平行商圈”，消费者能通过“云上”小程序了解体验武林商圈、湖滨商圈的线下丰富业态。 以沉浸式体验场景为例，杭州成功打造“今夕共西溪”“如梦上塘”实景夜游演出、“明日世界”沉浸式娱乐体验、“奇幻水森林”光影秀、“梦之岛乐园”奇幻元宇宙等一批标杆性体验消费场景。 激活消费潜能，首发经济在杭州的作用也不容忽视，首发意味着“新鲜”和“潮流”。 今年上半年，杭州嘉里中心携手泡泡玛特（POP MART）打造全国首个“THE MONSTERS 森林秘密基地”，首次以放大100倍的乐园形式呈现，这一全球首展吸引了全国各地的“LABUBU迷”前来消费“打卡”；网红奶茶“阿嬷手作”杭州首店排队超3小时；贵阳本土茶饮“去茶山”浙江首店开业盛况也持续许久，一杯难求……这也折射出杭州消费者多元化的消费需求。 据赢商大数据不完全统计，杭州第一季度共引进39家首店，同比略有上升，包括4家全国首店、2家区域首店、13家省份首店和20家城市首店，涵盖零售、餐饮、文体娱乐、生活服务、儿童亲子五大一级业态。 市民张侃：“我们看中的洗衣机、烘干机套装价原价差不多在14000元，刚好碰上商场年中庆，实付满5000元减500元，还能享受国补，直接降低我们的换新成本。” “95后”蓓蓓：“说这里是面包界的‘华山论剑’，一点都不夸张，除了能买到各种品牌的面包，还有创意小食和手作面包等，很有意思。” | 
