杭州数字化成果迈上新台阶

商报讯（通讯员 赵文琼 记者 周佳丽 实习生 谭春艳）手机扫一扫家门口水表上的二维码，就能随时查询到用水量，还能确定家里用了几年的水表是否在检定有效期内。如今，家用水表也越来越“智能”。据介绍，随着数字化改革在杭城的不断推进，未来市民家中的水表、电表和燃气表等计量器具可以通过远程直接读取数据。

昨天，杭州市市场监管局以“数智赋能办实事 浙里民生开新局”为主题，发布数字化改革第二期成果，“杭州市民生计量公共服务平台”和迭代升级的“一体化电梯智管系统”上线亮相，这也标志着我市智慧监管和民生服务又迈上了数字化新台阶。

水表、电表、燃气表、加油机、电子秤等民生计量器具，直接关系着百姓生活的方方面面。但以往由于数量庞大，且经常变动，在未有效运用大数据管理之前，底数不清、基数不准一直是困扰监管部门的难题。据杭州市市场监管局相关负责人介绍，如今市民们可通过微信扫码等途径一键扫码查询自家的计量器具的检定信息，信息包括器具的规格型号、生产日期、制造单位等，实现真正让人们“用得省心，用得安心”。相关技术负责人林峰直言，计量器具的数字化改革省时又省力，“像我们的数据远传就不用工作人员现场抄表，还有市民在家扫扫二维码就能知道水表的各种信息。”

事实上，不仅仅是民生计量越来越精准便利，一直以来深受市民关心的电梯安全也有了进一步保障。“我们已收到您电梯的故障信息，应急救援已启动，救援队伍将很快到达……”昨天上午，杭州市市场监管局模拟电梯故障导致人员被迫，自系统自动报警到救援人员抵达现场，间隔时间不到10分钟。

据杭州市特种设备应急处置中心工程师王黎斌介绍，电梯救援就像我们日常线上打车一样。“救援人员接单后，可通过‘电梯安全通’APP了解被困位置信息及优选到达路线；而被困乘客可在智慧屏上看到救援人员的联系方式，并通过地图实时查看救援人员的具体位置及预测到达时间。双方还可通过该平台实时对讲。”

2021年上半年，电梯智管系统累计处置电梯困人故障8499起，解救被困人员15135人，救援人员平均到达现场时间10.9分钟，较传统救援用时提升23%。