【市场观潮】社交平台云存储，这门生意怎么做？

工人日报 据报道，一个拥有十亿级用户数量的移动社交平台，日前拟推出聊天记录付费云存储服务，用户聊天记录可以实现云端备份和恢复。媒体报道一年支出或在百余元左右，具体容量也尚不知。天眼查数据显示，目前我国共有超过2000家从事云存储相关业务的企业。

移动社交平台的数据存储，一直困扰着不少用户。一方面，各种聊天记录，特别是当下社交平台不只是“闲聊天”，里面有大量图片、视频、音频信息，空间占用较大，越来越大的社交APP吞噬着手机容量；另一方面，尽管并非所有数据信息都要保存，但其中毕竟有诸多重要信息，而平台的清理功能有限，不清理软件越来越大，一键清理又可能导致重要信息丢失。在这样的情况下，用户往往陷入“删与不删”的两难境地。

社交APP出现的数据信息过于冗余的情况，以及用户陷入难以分类清理的处境，对此，运营方首先要做的，不是造一个收费的信息储存仓库，而是应进一步优化APP，减少数据冗余，提供更多便捷的分类清理方式。毕竟，如果APP没有优化，用户付费存进云端的，也多是垃圾信息。

换言之，如果越来越大的APP导致付费云端存储成为消费者无奈的“必选项”时，这样的“买卖”，消费体验也不会尽如人意。

当然，将聊天记录、社交信息放置云端随取随用，是部分用户的刚需，这一需求不能被忽视。对于有需求的用户，有关方面应当不断完善个人数据资料在云端的保护力度，维护云端秩序保护公共利益，确保这些数据信息只是“存储”，不仅不会泄露，也不会被商业利用或被大数据分析。

还有一个问题不容忽视，现在普通消费者已经很难拒绝在某些平台上注册并登记个人数据，因为许多在线公共服务功能是基于这些平台创设的。不注册、不上传数据信息，不论是购物支付还是扫码登记，亦或是办事，都会受到影响，消费者说“不”的选择权不复存在。更何况，企业天生具有逐利性，如何保证这些真实数据信息，不会在消费者不知情的情况下被做成“更多的生意”？这一点，应当引起有关方面的注意了。