中国消费者报北京讯（记者武晓莉）文化和旅游部日前公布了第二批10个旅游市场秩序整治典型案例，其中的主要问题集中在低价团和未经许可擅自经营方面。在旅游市场秩序专项整治行动期间，各地文旅执法人员检查经营单位13.3万余家次，查办案件2660件。

案例一：以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物获取回扣等不正当利益案。5月，湖北省丫丫国际旅行社有限公司组织旅游者参加“芙蓉硒都五日游”行程，以虚构的“政府补贴”为噱头诱导旅游者参团，行程中该团导游向某某带旅游者进入3家购物店，通过虚构事实等方式诱骗、变相强迫旅游者购物，并获取购物回扣。

案例二：以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物获取回扣等不正当利益案。4月，四川省中国国际旅行社有限责任公司宜宾分公司组织244名旅游者参加“五天四晚桂林双汽游”行程，向旅游者隐瞒实际安排购物的时间，且该公司工作人员向地接社收取购物返点。

案例三：以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益案。7月，大连汇享国际旅行社有限公司通过百度、抖音等平台宣传大连旅游产品，并组织21名旅游者参加“四天三晚大连游”行程。旅游行程中，该旅行社安排导游向旅游者销售价格为1100元/人的自费项目套票，并从中获利。经调查，该旅行社将收取的团款全部用于支付广告宣传费，实际以“零团费”组织接待旅游者。

案例四：未经许可经营旅行社业务案。8月，执法人员在网络巡查中发现，广州市花都区狮岭倚峰户外活动策划工作室（个体工商户）通过运营的微信公众号发布旅游招徕信息。经调查，该个体工商户在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，组织74名旅游者参加“畅游21℃冷泉滩地下河”一日游行程，收取的团费包含交通、餐饮、景点门票、导游服务等费用。

案例五：未经许可经营旅行社业务案。6月，执法人员接到小飞自驾游俱乐部（镇江）有限公司通过抖音号、微信公众号发布旅游招徕信息的举报线索。经调查，该公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，组织18名旅游者参加“浙江建德二日游”行程，收取的团费包含餐饮、住宿、景点门票等费用。

案例六：未经许可经营出境旅行社业务案。8月，执法人员在现场检查中发现，科尔沁右翼中旗阿木古朗旅行社有限公司在未取得出境旅游业务经营许可的情况下，组织5名旅游者参加“港澳广深珠双飞6日游”行程。

案例七：拒绝履行合同案。4月，焦作市锦雲旅行社有限公司受蝉鸣国际旅行社（辽宁）有限公司委托，接待52名旅游者参加“臻品河南•文化中原”行程。因蝉鸣国际旅行社（辽宁）有限公司未及时支付地接团费尾款，焦作市锦雲旅行社有限公司要求导游韩某某中止旅游行程。

案例八：未依法履行报告义务案。7月，江西省全球通国际旅行社有限责任公司组织2名旅游者参加“第一眼泰国六日游”行程，该旅行社在明知2名旅游者将在泰国脱团前往境外赌博且不随团返回境内的情况下，仍组织其出境旅游，未向公安机关、文化和旅游行政部门报告。

案例九：擅自指定具体购物场所案。5月，桂林行歌国际旅行社有限公司接待45名旅游者到桂林旅游期间，未经旅游者同意，擅自安排旅游者到2家合同约定之外的购物店进行购物。

案例十：向不合格的供应商订购产品和服务案。7月，新疆疆雪国际旅行社有限公司组织5名旅游者参加新疆12日游行程，通过某车队微信群租用不具备营运资质的车辆为旅游者提供交通服务。经调查，车队实际经营主体为个人，该旅行社未核验提供交通服务的供应商资质。

上述案例当事人的行为均违反了《旅游法》相关规定，当地文旅局依法对旅行社、经营主体和当事人作出了没收违法所得、责令停业整顿、罚款以及暂扣导游证等行政处罚。