中国消费者报福州讯（记者张文章）一年一度的“3•15”国际消费者权益日即将到来，为帮助广大消费者有效规避消费陷阱和消费风险，3月11日，福建省宁德市市场监管局针对消费者投诉举报的热点问题，发布小心手机软件自动续费等消费警示。

近期，一些手机APP平台以首月免费或低价、次月高价的营销模式注册会员，支付和宣传页面却没有明确提示每月会自动扣费，并提前扣款，开通容易取消难，即使删除APP仍会继续扣款。宁德市市场监管局提醒消费者面对低价试用、首月优惠等促销活动要保持理性；仔细阅读相关条款，留意字体较小、颜色较浅的提示内容，明确续费周期、金额、取消方式等关键信息；关注支付渠道，定期查看支付渠道的交易记录，及时发现不明扣费，如有异常及时联系平台及APP客服核实。

预付卡消费模式近年来在美容美发、餐饮服务、游泳健身、教育培训、休闲娱乐等服务行业较为普遍，办卡容易退卡难成为消费维权痛点和难点，甚至演化出以预付卡为包装的“职业闭店人”新型诈骗方式。宁德市市场监管局提醒消费者要尽量选择证照齐全，规模较大、信誉良好的商家进行充值办卡，同时，避免一次性预存大笔金额。消费者最好与商家签订书面合同，约定提前解除合同、退费退款、争议解决途径等条款，以便合法权益受到侵害时及时有效维权。

近年来，一些机构存在诱导报名，打着招聘外卖骑手的幌子出租电动车的情况。宁德市市场监管局提醒消费者租赁、应聘前务必仔细核查招聘公司的经营资质、注册信息有无不良记录或信誉不佳的机构；对那些承诺高薪资，对工作内容含糊其词的招聘要保持警惕，详细询问薪资和租车费结算扣除方式，是否存在不合理扣费，以书面合同约定，避免后续出现争议；注意保留相关广告、合同等相关证据，一旦纠纷，有助于维护自身权益。

近年来，关于投资、融资、返利、文物、字画、虚拟物品等关于理财产品被骗的诉求不断增多，方式也是五花八门，归根结底都是假借高利息、高收益、高回报为手段，引诱消费者参与。宁德市市场监管局提醒消费者面临高额回报的宣传时，需要提高警惕，不要轻信。老年人投资前要和子女朋友商议，增强自我保护能力。

随着网络游戏的普及，购买游戏物品、账号引发的消费纠纷逐渐增多，投诉举报反映的主要问题有：虚拟物品丢失、账号被找回、虚假宣传、账号被封、充值未到账、未成年人充值等。宁德市市场监管局提醒消费者购买游戏物品、账号时，选择正规平台、保留交易证据、了解游戏规则，并在发生纠纷时依法维权，以保障自身权益。

如今人们愈加追求品质生活，加上近年来黄金热销、金价上涨，首饰类投诉举报也随着销量持续上涨。主要反映的问题有：实际与宣传不符，承诺三包但退货换货难；分量不足、质量问题；买克金实为件金，买足金却为K金；虚假打折，以旧换新被坑等。宁德市市场监管局提醒消费者购买珠宝首饰时，不要轻信商家的口头承诺，要向商家索取权威珠宝鉴定证书；选购前要了解鉴别知识，并保存相关票证。

近年来，装修建材、家居用品投诉举报反映主要问题有地板、门窗和橱柜订制有色差、尺寸不符，胶水油漆质量问题，气味重疑甲醛超标；人造板冒充实木板，板材颜色、厚度、质量与描述或样品的不一致，拼接、变型、脱胶等。宁德市市场监管局提醒消费者选购家居建材商品和服务时，要选择信誉可靠、质量好的商家，查验其证照和资质等级证书是否齐全，不要轻信宣传和承诺。签订合同前，请仔细了解条款及内容是否清晰、详细、公平合理，明确材质、品牌、交付日期和经营者保修责任，保修期限等相关事宜。款项不要一次性支付，要随着工程进度分期支付。

在互联网经济高速发展的背景下，“直播带货”尤其是“网红带货”成了电商新模式。但快速发展之下，“直播带货”高流量下的产品质量、售后问题，主播虚假宣传问题，平台数据造假问题等，不仅直接影响了消费体验，也损害了商户利益。宁德市市场监管局提醒消费者网购产品时，要选择可靠的直播平台和选择可信赖的商家，查询商家证照是否齐全；理性选择商品，不要轻信网红效应，不要购买直播理财产品和价值过高的商品；保留相关消费凭证，若遇到合法权益受到损害时，依法主动维权。

近年来，网店运营职业资格考试培训遭遇“潜规则”的投诉数量呈上升趋势，“0元学剪辑，可边学边赚钱”“偷偷考个消防师、心理咨询师、健康管理师”以及网站代营等与此大同小异。宁德市市场监管局提醒消费者，网上理财产品及电商代营、兼职刷单等都属于新兴网络诈骗模式，最终目的都是为了骗钱。学生和创业的年轻人，要注重保护好自己的个人信息，要谨记不贪、不信、不转账，摒弃侥幸心理，谨防掉进诈骗圈套。