兴业银行杭州凯旋路社区支行成功拦截一起电信诈骗

在网上购买了课程，学完都几年了，竟然收到退费短信？看似天上掉馅饼的事儿却内藏玄机。近日，兴业银行杭州凯旋路社区支行就成功阻止了这样一起包裹着“退费”外衣的电信诈骗，客户申屠女士向该行送去了表达感谢的锦旗。

事情还要说回3月初的时候，申屠女士收到一条培训机构的退费短信。她记得自己是在几年前购买过相关课程，便点进短信查看。

短信中提到，由于机构关门将对学员进行退费，查询到申屠女士还有部分学费未退回，要求其关注短信提示的微信公众号，跟随操作进行退费。

申屠女士根据公众号的推荐下载了一个APP，内有工作人员引导她充值不同金额，并告知之后可以返还部分金额的退款。于是，申屠女士在尝试3次充值都成功退费后，想要再充值5000元时，因所用的兴业银行卡非柜面限额未能成功。

见状，申屠女士随即与兴业银行杭州凯旋路社区支行客户经理李好圆联系办理限额调整。李好圆听其讲述事情经过后，立即察觉问题，告知对方这是典型电诈手段并及时报警。凯旋派出所民警接警后，也快速赶到行内对申屠女士进行劝阻并作反诈警示。在双重劝阻下，申屠女士终于意识到自己深陷电诈陷阱，停止转账更多金额，保护了账户资金安全。

未来，兴业银行杭州管理部也将持续做好反诈知识普及宣传，采取必要措施有效拦截诈骗资金，守护群众“钱袋子”。