中国消费者报杭州讯(记者施本允)为进一步规范预付式消费经营者的经营行为,建立公平、诚信、规范的预付式消费市场环境,维护消费者合法权益,近日,浙江省台州市市场监管局联合市商务局发布《台州市预付式消费服务合同范本》(以下简称《通用范本》)和《台州市足浴洗浴行业单用途预付卡服务合同范本》(以下简称《足浴洗浴范本》),自2024年12月10日起施行。 记者获悉,《通用范本》适用于经营者与消费者之间订立美容美发、足浴、教育培训、体育健身、非学科类培训等预付式消费服务合同,是各种预付式消费领域通用的合同范本。《通用范本》不仅以专用条款和通用条款的形式约定了预付卡购卡情况、商品及服务内容、重要事项及告知方式、7天冷静期、退卡计算方式及退费方式、违约责任、争议解决方式等事项,还特别提出设置7日冷静期,消费者自签署合同之日起7日内尚未使用预付卡消费的,有权无条件解除合同,经营者应于5日内一次性全额退回预收款;消费者因购买预付卡获得的赠品,应退回或支付合理价款。 《足浴洗浴范本》适用于经营者与消费者之间订立足浴洗浴行业预付式消费服务合同,约定了预付卡使用范围和使用方式、有效期、预付金额及支付方式、挂失转让和暂停服务方式、双方权利义务、合同解除和延长、违约责任、争议解决方式等事项。 以上两个合同范本供当事人参照使用,具体权利义务由当事人自行约定,交易双方可以对合同条款的内容进行修改、增补或删除,但不得减轻或免除依法应当由经营者承担的责任,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 据介绍,今年以来,台州市市场监管局立足职能,强化源头防控,针对预付式消费领域普遍存在的合同缺失、不规范等现象,联合台州市商务局制定发布3份单个行业预付卡服务合同范本和1份通用预付式消费服务合同范本,涵盖了美容美发、餐饮、足浴洗浴等行业和其他预付式消费领域。 |