记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，昨起，2025年春运务工人员预售期外预约服务开放办理，符合条件的乘客可以提前预约购买春运期间往返车票。

此次春运务工人员车票采取“预售期外预约、线下团体包车”形式。已通过身份信息核验、实人认证的旅客可登录12306手机客户端进入“预约购票服务专区”，点击“务工人员春运预约购票服务”办理。

开放办理时间持续至2025年2月7日（每天5:00-23:00），乘客可预约购买12月31日至2025年2月23日期间的火车票（具体以12306APP显示为准）。需要提醒的是，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，最多可为包含本人在内的9名旅客预约。

据相关工作人员介绍，“务工人员春运预约订票服务”面向所有旅客，只需在12306App上完成身份验证，就可以享受这一服务，“和学生预约功能相比，这一新服务在身份的认定上限制更小，也不享受学生票的优惠。但由于一些车次和席别不在服务范围内，需要预约的乘客在操作前仍然需要多加注意。”

此外，提交的预约订单统一在开车前第16天兑现，兑现成功与否，系统均将发送短信告知。兑现成功的预约订单须在订单兑现成功当日23时前完成票款支付，逾期订单将自动取消。