中国消费者报北京讯（记者任震宇）3月15日，中国消费者协会在人民网初心报告厅举办2025年“3·15”国际消费者权益日主题活动。活动围绕中消协确定的2025年消费维权年主题“共筑满意消费”展开。中国消费者协会常务副会长甘霖参加活动并主持。

主题活动中，举行了全国消协智慧315平台上线启动仪式，标志着全国消协组织消费维权工作迈入数字化、智能化、现代化新阶段。主题活动还进行了专题发布：

最高人民检察院和中国消费者协会联合发布了“3·15”消费者权益保护十大公益诉讼典型案例，相关案例涵盖多个消费领域的热点难点问题，包括：伴随消费新业态、新模式出现的消费维权新问题，如预付式消费事后退费难、不法商家利用二维码骗取个人信息等；消费维权中具有典型性的难点问题，如医疗美容虚假宣传问题、外卖使用虚假食材原料信息等；特定群体消费中具有特殊性、代表性的问题，如销售伪劣农资损害农村消费者权益、保健品欺诈侵害老年人消费者权益等。典型案例的发布旨在通过凝聚实践智慧，贯彻响应《优化消费环境三年行动方案》，以公益诉讼促进司法调解、司法诉讼、行政执法的有效衔接，建立健全消费纠纷多元化解机制，以制度效能提效消费维权，以法治力量推动消费环境优化升级，助力共筑满意消费新图景。

商务部发布了消费品以旧换新政策成效。2024年，商务部扎实推进消费品以旧换新行动，取得显著成效，全年6400多万人获得超1.2亿份补贴，惠及千万家庭。2025年，商务部将加力扩围实施“两新”政策，以更完善的政策、更优质的服务、更和谐的环境，推动以旧换新取得更大成效，共筑满意消费、共享美好生活。

2024年十大消费维权舆情热点发布。力求通过对舆情热点的剖析，进一步发挥消费维权舆论监督作用，提升监督效能，促进社会各方加强协同共治，合力打通消费维权痛点堵点。

2024年全国消协组织十大比较试验典型项目发布，中消协希望通过连续开展比较试验典型项目征集工作，充分展示比较试验的科学性、规范性和指导性，进一步提高比较试验的社会影响力，切实帮助消费者做出科学理性选择，不断满足新时代消费者多元化、多样化、个性化的高品质消费需求，积极服务经济社会高质量发展。

主题活动中，还发布了消费维权人物事迹经验推广活动结果，激励社会各界和广大消费者以他们为榜样，关心消费者权益保护事业，主动加入消费维权行列，凝聚各方力量推进消费维权社会共治，不断优化消费环境。

当天，中国消费者协会、中国网络空间安全协会、新华网联合发布《个人信息超范围收集与泄露问题分析研究报告》，聚焦个人信息超范围收集和泄露问题，旨在推动形成个人信息保护的多方协同共治格局，破解个人信息超范围收集和泄露难题，共同构筑安全、可信的个人信息保护新生态，让个人信息在数字空间中得到真正的尊重和保护。

当天14时至16时，中消协联合人民网通过官方微博平台开展了“月月315律师在线答疑活动”。活动在前期进行话题征集的基础上，针对消费者反映的预付式消费问题，零食盲盒问题，“一口价”黄金折算克重后远超实时金价、只卖不退问题等，邀请中消协律师团律师以视频方式解答释惑，提供专业维权指导。