中国消费者报北京讯(姚迪 记者董芳忠)为进一步规范预付式消费市场经营秩序,近日,北京市门头沟区市场监管局制定《门头沟区关于加强预付式消费治理工作方案》,全力加强预付式消费治理工作。 《门头沟区关于加强预付式消费治理工作方案》细化了工作任务清单,明确各行业主管部门工作职责及各阶段工作安排,组织各行业主管部门全面摸排本行业预付费企业情况,梳理形成全量台账,做到底数清、情况明。组织相关部门执法人员参加全市单用途预付卡执法检查办案培训会,了解预付卡领域常见的违法违规行为,掌握法律适用要点、违法行为认定标准,有效解决执法过程中遇到的难题。 持续加强风险监测预警,会同北京市委金融办持续筛查比对资金存管情况,定期向属地、各行业主管部门通报未开设资金存管账户、存管账户零余额情况,提示监管风险。对市级专班和各行业主管部门确定的重点监管对象名单(灰名单)内企业,在办理登记申请时依法从严审查。同时畅通投诉举报渠道,对消费者反映的预付卡消费问题线索迅速开展核查,对存在风险隐患、经营不规范的企业提前采取宣传教育、约谈提醒等措施,力求将隐患遏制在源头,切实保障群众消费安全。 组织开展预付卡消费宣传活动,现场发放生活服务业预付卡发行企业承诺书、北京市单用途预付卡服务合同(示范文本)、消费服务倡议书等相关宣传材料,结合实际案例向消费者普及预付卡消费知识,深入剖析预付卡消费中常见问题,详细讲解预付卡消费陷阱及维权途径,提升消费者风险防范能力。组织执法人员深入商圈及社区周边预付卡经营集中的场所,对企业进行面对面宣传指导,督促企业严格遵守预付卡管理规定,落实备案登记、资金存管等制度,规范合同条款,杜绝虚假宣传、诱导消费等违规行为。活动现场发放宣传资料40余份,接受群众咨询30余人次,走访预付卡经营商家10余户。 |