中国消费者报福州讯（记者张文章）近日，福建省福州市市场监管局召开居民水电气计量和收费专项整治第二次会商会议，会议通过台账检查、问题反馈、政企对话、政策宣贯“四步联动”，推动专项整治向深向实，为构建计量更精准、收费更透明、服务更规范的公共能源服务生态夯实根基。

会议聚焦燃气企业主体责任落实情况，福州市市场监管部门及驻局纪检监察组、住建、发改、相关县区市场监管局等部门协同发力，现场查阅福州市各县区安然燃气公司提交的管理台账、制度文件、整改记录等内页资料，针对发现的问题提出整改要求。通过“检查——反馈——整改”闭环机制，引导企业将主体责任转化为可追溯、可核查的具体行动，杜绝责任“空转”。

福建省安然燃气公司及晋安区、马尾区等五县（区）安然燃气公司等企业代表围绕燃气计量器具轮换周期、收费透明度提升、纠纷高效处置等实操难点进行交流发言。福州市市场监管、住建、发改等部门现场回应，逐项解答政策疑点、疏通执行堵点。会议指出，企业要提高思想认识，深刻把握整治工作的重要意义，针对薄弱环节自查自纠、分析改进，加强对于表具到期轮换工作的落实，按计划序时推进，避免表具超期使用带来隐患问题。

会议还专题宣贯福建省市场监管局拟定的《居民燃气计量和收费“十标清”“十不得”》，以刚性标准明确企业责任边界：“十标清”要求燃气企业公开服务流程、收费标准、投诉渠道等关键信息，保障用户的知情权；“十不得”严禁违规估抄、捆绑收费、拖延纠纷处理等行为，筑牢合规经营底线。要求企业将条款融入内部管理全链条，确保计量零误差、收费零争议。

目前，驻福州市市场监管局纪检监察组全程跟进燃气计量和收费整治行动，对问题整改、责任落实情况全程监督，严查不作为、慢作为问题；属地县区市场监管局靠前指导燃气企业完善台账，动态跟踪整改进展。同时，福州市住建部门发挥行业主管作用，发改部门把握价格机制，跨部门协同发力，形成责任落实立体监管网。