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成都杭州两地市场监管局签署战略合作协议 深化跨区域消费环境协同治理
 
2025-03-13 11:39:13   杭州网

中国消费者报成都讯(记者刘铭)为深化跨区域消费环境协同治理、推动全国统一大市场建设,3月12日,成都市市场监管局与杭州市市场监管局签署《共建共享消费环境优化体系战略合作框架协议》。

成都与杭州均是国家首批历史文化名城、首批社会信用体系建设示范城市,承担着区域核心引擎功能。此次合作以“优势互补、协同创新、共建共享”为原则,旨在通过技术互通、经验共享和政策协同,共同打造全国消费环境优化标杆,为消费纠纷源头化解、消费信心提振提供创新实践范例。

协议明确,双方将深化消费者权益保护交流,建立典型案例共享机制,联合开展消费体验、消费教育、社会监督等活动,创新异地异店无理由退换货、消费领域信用信息跨区域互认工作机制。基于杭州市“一键和解”模式技术经验,推动两地消费纠纷源头治理,并协同探索“一键退货”等新功能,优化消费体验。此外,双方还将联合策划放心消费系列宣传活动,通过联动推广的方式,树立一批两地放心消费品牌,扩大两地消费环境优化成果的社会影响力,激发消费市场活力。

此次合作是落实《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》的重要举措,是构建全国统一大市场的战略性实践,两地将通过信息互通、机制共建和技术赋能,形成可复制推广的跨区域协作经验,为全国消费环境治理提供示范参考。

 
来源:中国消费者报    作者:刘铭    编辑:陈俊男    
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