中国消费者报上海讯（记者刘浩）消费者报名某机构育婴师培训并通过考核后，原先承诺的职业技能提升补贴却无法申请兑现，近日，上海市奉贤区消费者权益保护委员会收到多起类似投诉。最终，奉贤区消保委联合奉贤区教育局等多部门进行调解，成功帮助多名消费者挽回经济损失。

据了解，某培训机构于2024年9月开展高级育婴师培训，并于2024年12月进行考核，学员于今年1月获得相应证书，其通过相应书面申请即可获得职业技能提升补贴。但在2024年12月，高级育婴师人员的从业资格出现了政策调整，学员获得证书后，若当时的报名资格不符合调整后的要求，则无法获得职业技能提升补贴。

为了快速调处纠纷，奉贤区消保委主动靠前，与奉贤区教育局、奉贤区检察院、奉贤区就业促进中心进行了跨部门对接和协调。经多部门联合协商，奉贤区消保委最终推动培训机构与参训教师达成解决方案：对符合原政策条件的学员开辟绿色审核通道，同时，奉贤区教育局联合奉贤区就业促进中心启动"育婴师资格衔接计划"，通过增设过渡期培训、优化政策解读渠道等方式缓解行业矛盾。

奉贤区消保委表示，将持续跟进职业技能补贴政策的适配性改革，推动政策调整与群众预期双向衔接，切实保障消费者和劳动者的相关权益。