高温闷热，出行离不开空调。但是最近，个别消费者在乘坐网约出租车时，却被司机以“成本太高”为由拒绝开空调，甚至有司机明码加价开空调收费10元。

冒着烈日出门，就已经够折磨人的了，没想到打个车还失去了“空调自由”。网约车空调开与不开，到底该由谁说了算？

网约车加收“空调费” 理由竟是成本太高？

近日，北京一男子在乘坐网约车时要求开空调，司机却以打车费单价太便宜、成本太高为由拒绝了乘客的要求。随后，司机又以影响心情为由将车停在了路边并拒载该名乘客。

无独有偶，杭州的杨女士近日也有类似遭遇。打车时，司机以成本太高赚不到钱为由拒绝调低空调温度，同时还把窗户打开，说“只要跑起来有风，就不觉得热了”。还有乘客晒出乘坐网约车的照片，一些司机直接在乘客座椅前贴上收费通知单，要求“开空调加收10元现金”，还附上了单独的收款二维码。

事实上，每年夏天类似事件都会引发讨论。但今年，由于极端高温天气增加，再叠加油价不断上涨，这一矛盾就显得更为突出。

今年以来，国际油价持续上行，相较年初，涨幅最大时超45%。受其影响，国内汽油价格也不断走高，虽然近一个月以来价格有所回落，但是目前92号汽油的价格仍在每升8.75元左右。

有网约车司机计算过成本，若按一天300公里车程计算，开空调后每一百公里需要多消耗2升油。按目前92号汽油的价格，一天需多花费52元左右，一个月就是1500余元，所以不开空调实属无奈之举。

不过，大部分网约车司机表示，“夏天不给开空调”的情况，应该是少数，如果乘客上车后要求开空调，自己也会配合，实在太热的情况下，不仅是乘客，自己开车也吃不消。也有司机表示：“如果乘客为了这事投诉，平台再来个处罚，反而更不划算。”

乘客有无“空调自由”？ 司机应配合乘客开关空调

多家网约车平台均明确表示，司机应配合乘客开关空调，禁止以“空调费”等各种名义，向乘客多收附加费或拒载乘客，而对于违反相关规定的司机，在服务分数和派单上都有一定的惩罚措施，乘客可以向平台予以投诉处理。对于开空调成本高的问题，平台也推出了多种优惠，如推出乘车折扣、为司机提供接单奖励等。

北京市盈科律师事务所周垂坤律师表示，网约车与出租车一样，应当遵循运营服务的行业标准，按规定，乘客有权使用包括空调在内的相关服务设备。驾驶员对于运营价格如有意见，应当以合理合法的方式，向相关部门、运营公司反映，而非以此为由，对乘客提出加价的要求，甚至拒载来为难乘客。

消费提个醒

夏日炎炎汗流浃背

坐车开空调乱收费 

可向平台投诉反馈

正当权益需要捍卫

 高温闷热，出行离不开空调。但是最近，个别消费者在乘坐网约出租车时，却被司机以“成本太高”为由拒绝开空调，甚至有司机明码加价开空调收费10元。

 冒着烈日出门，就已经够折磨人的了，没想到打个车还失去了“空调自由”。网约车空调开与不开，到底该由谁说了算？