北高峰索道作为杭州主城区内唯一的高空索道，去年“五一”期间接待游客量超过4万人次，是当之无愧的西湖景区热门打卡项目。为全方位保障游客乘坐索道的安全，最近，杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局（以下简称“景区分局”）联合杭州市消防救援支队、北高峰索道运营单位、属地单位在北高峰索道组织开展高空救援实战演练，为即将到来的旅游热潮筑牢安全防线。

此次演练高度模拟了索道在运行途中突发故障，导致乘客滞留高空的紧急场景，涵盖“应急响应启动、高空救援实施、乘客转运安置”等全流程实操环节。指挥中心迅速反应，第一时间启动应急救援预案。救援人员携带专业救援设备，奔赴故障现场。在高空救援实施过程中，救援人员克服高空作业的种种困难，稳步接近被困乘客，并成功将乘客从索道轿厢安全转移落地。本次演练还特别邀请杭州市消防救援支队高空（山岳）救援队参与，展示了无人机喊话、电动升降装置等先进设备的应用，为西湖景区后续提升救援实效提供了宝贵的参考和借鉴。

景区分局还聚焦重要领域、关键环节和重点时段，严格落实特种设备安全保障要求，全力守护西湖景区特种设备安全运行，让游客玩得放心、游得安心。