近日,韩国好丽友在官网发布召回公告称,因在部分“鱼形派”(又译“鱼形蛋糕”“鲫鱼蛋糕”)中发现了霉菌,决定对市场上流通的相关产品进行自主召回,涉及产品价值约15亿韩元(约合人民币784万元)。 本次涉及召回的产品均在韩国生产及销售,中国好丽友相关产品无任何质量问题。但是涉事产品仍然通过非官方授权渠道进入了中国市场。记者昨天在多个电商平台搜索发现,均有该款产品在销售,并对召回事件尚不知情。 根据韩国好丽友的公告,此次召回产品为原产自韩国的、2025年7月23日前生产、仍在保质期内的“鱼形派”所有批次产品。涉及的口味包括原味、糖饼味,但是不包含不同产线生产的奶油味。 韩国好丽友称,此次产品召回的决定,源于上周异常地收到7起消费者报告。根据其分析,在产品中发现的霉菌对人体无害,但为了进行更精确验证,好丽友已委托外部机构进行检测。与此同时,好丽友已对“鱼形派”的整个生产流程进行检查,初步推测原因是部分包装机的接合部位存在故障。微小的缝隙导致外部空气未能被完全阻隔,加之最近持续的高温暴雨等天气,提供了霉菌滋生的可能性。 韩国好丽友称,尽管问题生产线生产的产品仅为一部分,但由于产品包装上并未标注生产线信息,韩国好丽友决定全部召回。目前,包装线上出现问题部分已完成改进。借此机会,其已开始对供应韩国国内的“鱼形饼”全部生产流程进行检查,计划在检查完成并确认稳定性后,于8月1日起恢复生产。 好丽友表示将对此事进行反思,并向顾客致以歉意。中国好丽友也在官网发布声明称,好丽友集团在各国设立的公司均独立运营,此次召回产品“鱼形派”为韩国好丽友生产并销售,中国好丽友相关产品无任何质量问题。韩国好丽友已第一时间通知中国市场授权进口商确认库存及销售情况并启动回收工作。 不过,中国好丽友留意到可能有产品通过个体电商、代购等非官方授权渠道进入中国市场。昨天,记者登录了多个电商平台,发现目前仍能检索并购买到产自韩国的好丽友“鱼形派”,商家均非官方旗舰店。大部分人对这一召回事件尚不知情,也有的表示自己售卖的产品应该不属于召回批次。 中国好丽友提醒,如消费者通过任何渠道接触到上述原产自韩国的“鱼形派”产品,建议不要购买。如已购买,请你联系原购货渠道进行退货处理。本着对消费者负责的态度,中国好丽友将为已购进口“鱼形派”的消费者提供退货协助。如在退货过程中遇到任何阻碍,消费者可拨打官方服务热线,中国好丽友将积极协调处理相关事宜。 |