中国消费者报长春讯（记者李洪涛）7月26日，记者从吉林省市场监管厅获悉，该厅与吉林省文化和旅游厅、吉林省公安厅联合发布《关于进一步推进强迫购物为重点的导游乱象整治行动持续规范旅游市场秩序的通知》，对检查中发现的违法违规行为，依据相关法律法规，依法严肃处理。

为切实解决旅游市场中强迫购物等问题，进一步规范旅游市场经营秩序，维护游客合法权益，引导旅游市场健康发展，吉林省通过多部门协同开展为期一年的专项整治行动，全面打击以强迫购物为重点的导游各类违法违规行为，斩断强迫购物利益链条，规范旅行社经营、导游执业以及旅游购物店经营等行为。建立健全旅游市场长效监管机制，提升旅游服务质量，营造安全、有序、诚信、文明的旅游市场环境，促进我省旅游业高质量发展。

此次专项整治行动重点打击导游通过言语威胁，肢体冲突、限制人身自由、故意滞留游客等方式强迫或变相强迫旅游者购物，以欺骗手段诱导游客购物，如虚假宣传商品功效、品质、价格等，向游客索取小费、收受旅游购物店回扣和商业贿赂；未取得导游证从事导游活动，或取得导游证但未接受旅行社委派私自承揽导游业务等行为。整治旅行社以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物牟取不正当利益，不签订旅游合同或签订的合同内容不规范、存在霸王条款；擅自变更旅游行程，增加购物次数、压缩景区游览时间，未经许可经营旅行社业务，将旅游业务委托给不具备相应资质的旅行社或个人等违法违规行为。打击旅游购物店与导游、旅行社串通，误导游客消费，销售高价低质商品，利用虚假优惠折价等手段进行价格欺诈；将旅游购物店包装或旅游景点列入旅游行程安排，超范围经营行程安排，超许可范围经营等违法违规行为。

针对在线旅游市场乱象，将重点规范在线旅游经营者通过互联网发布低于旅游成本价格的旅游产品，诱导游客平台外交易、违规收取定金，无证人员通过互联网违规承揽导游业务；在线旅游平台对平台内经营者资质审核不严等问题。吉林省各地市场监管、文旅、公安、部门按照各自职责，对旅行社，导游服务机构、旅游购物场所、在线旅游平台等开展联合执法检查，保障检查工作全覆盖、无死角。针对旅游旺季、节假日以及游客投诉集中的区域和时段，开展重点检查和专项整治，并加大对旅游购物活动集中区域的巡查力度，增加巡查频次，及时发现和制止违法违规行为。对违法违规情节严重的企业和个人，依法吊销相关经营许可证和导游证，并列入旅游市场失信名单，实施联合惩戒，在一定期限内限制其进入旅游市场。加强行刑衔接，对涉嫌犯罪的，及时移送公安机关依法处理。