目前正在转卡中 商报讯 (见习记者 贾鑫茹) 此前,消费者吴女士向与本报维权热线联动的12345市长热线投诉称,自己在“I WANT YOGA”(现改名为“韵瑜伽·普拉提”)报名了60节私教课程。吴女士说,“因商家频繁更换老师,我感觉不太适应,教学没有应有的效果了。于是我向商家提出退款,对方却表示只能转卡还要收取手续费用。”(详情见7月1日第7版本报刊登的《瑜伽老师频繁更换 合同约定到底算不算数》) 经协调,商家当时表示同意不收取手续费用为消费者转卡。昨日,记者再一次拨打了吴女士的电话。吴女士表示:“大概一个月以前,工作人员给予了我反馈,对方表示将帮我在两个月之内把卡转掉。如果无法转掉,到时候再为我退款,而退款是否有手续费用我们还没有具体协商。目前我还在等待转卡。” |